Hawksoft ist einfach zu bedienen. Ihre Unterstützungsdokumentation ist leicht zu durchsuchen und relevante Ergebnisse zu finden. Nicht nur kann ich Hilfe finden, sondern es gibt auch klare Anweisungen. Wenn ich keine Hilfe in der Dokumentation finde, konnte ich immer Unterstützung erhalten, indem ich die 800-Nummer anrief oder mit einem Vertreter online chattete. Kundentags und Protokolle sind besonders hilfreich bei der Bearbeitung von Policen und der Verfolgung von Problemen.

Wir haben einen der beiden großen Anbieter aufgrund von Vertragsanforderungen und steigenden Kosten verlassen. Ein weiteres Problem war, dass sie meine Daten als Geisel hielten und mich zwangen, für meine eigenen Daten zu zahlen, obwohl ich sie hochgeladen, gepflegt und für ihren Service bezahlt hatte. Hawksoft war die beste Lösung für uns. Die Preisgestaltung passt besser in unser Budget, und die Daten gehören immer mir. Das System ist einfach zu erlernen und zu bedienen. Seit wir unterschrieben haben, gab es viele Verbesserungen. Ihr Kundensupport ist ausgezeichnet, und die Benutzergruppe ist hilfreich. Ich hatte die Gelegenheit, mich zu Beginn des Agenturbesitzes bei ihnen anzumelden, tat es aber nicht. Ich wünschte tausendmal, ich hätte es getan. Zusammengefasst: Benutzerfreundlichkeit, Preisgestaltung, Flexibilität, Datenbesitz und Zukunftsorientierung sind die wichtigsten Pluspunkte für mich.

Mein Lieblingsaspekt an Hawksoft ist, dass seine Führung sich dem Wachstum und der Verbesserung verschrieben hat. Es gibt so viel Interaktion zwischen ihnen und uns Nutzern, dass ich zuversichtlich bin, dass wir immer ein Produkt haben werden, das relevant und funktional ist, um mit der Zeit Schritt zu halten. Die Hawksoft-Benutzergruppe ist ein großer Pluspunkt!