Goals101 ist ein Unternehmen für transaktionales Verhaltensintelligenz, das Künstliche Intelligenz und Maschinelles Lernen nutzt, um das Geschäftswachstum für Banken zu beschleunigen. Sein Flaggschiffprodukt, die Alpha-Plattform, gehört zu den am schnellsten wachsenden Big-Data-Plattformen im Fintech-Sektor. Die Mission des Unternehmens ist es, das Banking personalisiert, automatisiert und erfreulich zu gestalten.
Hauptmerkmale und Funktionalität:
- End-to-End-Kundenlösungen: Die Alpha-Plattform adressiert verschiedene Herausforderungen im Kundenengagement, einschließlich Lead-Generierung, Kundenbindung und lebenszyklusbasierte Interventionen.
- Echtzeit-Datenanalyse: Nutzt proprietäre ML- und KI-Algorithmen, um Transaktionsverhalten, demografische Daten und Standortdaten zu analysieren und Banken umsetzbare Erkenntnisse zu liefern.
- Intelligente Automatisierung: Kombiniert datengesteuerte Erkenntnisse mit Automatisierungs-Workflows, um personalisierte, relevante und Echtzeit-Kundenkommunikation sicherzustellen.
- Modulares und flexibles Design: Bietet eine modulare Lösung, die für mehrere Anwendungsfälle implementiert werden kann und jeden Aspekt des Kommunikationsmanagements von der Beschaffung bis zur Berichterstattung abdeckt.
Primärer Wert und Benutzerlösungen:
Goals101 befähigt Banken, in allen Aspekten der Kundenreise kontextbezogen, in Echtzeit und intelligent zu agieren. Durch die Analyse von Kundentransaktionen in Echtzeit identifiziert die Alpha-Plattform Muster und Trends, die es Banken ermöglichen, personalisierte Produkte und Dienstleistungen basierend auf individuellen Vorlieben anzubieten. Dieser Ansatz verbessert das Kundenengagement, erhöht die Ausgaben und verbessert wichtige Leistungsindikatoren wie Transaktionshäufigkeit und Wallet-Anteil. Darüber hinaus reduzieren die Automatisierungsfähigkeiten der Plattform die Betriebskosten und verbessern das gesamte Kundenerlebnis.