GlobalTix ist eine umfassende, cloudbasierte SaaS-Plattform, die speziell für die Tourismusbranche entwickelt wurde. Sie bietet eine integrierte Lösung für Attraktionen, Touren und Aktivitätsanbieter, um Buchungen, Vertrieb und Kundeninteraktionen effizient zu verwalten. Mit einer Präsenz in ganz Asien, einschließlich Büros in China, Indien, Indonesien, Japan, Korea, Malaysia, den Philippinen, Thailand und Vietnam, arbeitet GlobalTix mit Tausenden von Tourismusunternehmen weltweit zusammen, von kleinen Reiseveranstaltern bis hin zu großen Attraktionen. Die Plattform erleichtert den Verkauf von über 150.000 Erlebnissen durch ein Netzwerk von mehr als 12.000 Reisebüros und stellt jährlich über 25 Millionen Tickets aus.
Hauptmerkmale und Funktionen:
- Buchungssoftware: Ermöglicht die Digitalisierung des Inventars, was eine Echtzeitverwaltung und Online-Verkäufe ermöglicht.
- Channel Manager: Bietet einen globalen Marktplatz zur Auflistung von Produkten, der mit über 2.000 führenden OTAs und Reisebüros verbunden ist und so einen effizienten Vertrieb und Kontrolle über den Verkauf sicherstellt.
- Management-Tools: Bietet personalisierte Kommunikation, bequeme Einkaufserlebnisse und effizientes Eintrittsmanagement zur Steigerung der Gästezufriedenheit.
- GT Pay: Unterstützt über 130 Zahlungsmethoden und digitale Geldbörsen und erleichtert den globalen Verkauf mit lokaler Zahlungsabwicklung.
- Mehrsprachige und Mehrwährungsunterstützung: Erweitert die Marktreichweite, indem Kunden in ihrer Muttersprache und Währung angesprochen werden.
- Echtzeit-Analyse-Dashboard: Bietet Einblicke in Buchungstrends, Einnahmen und Kundendemografien für fundierte Entscheidungen.
Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen:
GlobalTix rationalisiert die Buchungs- und Vertriebsprozesse für Tourismusunternehmen und ermöglicht es ihnen, Reservierungen über verschiedene Kanäle zu verwalten, einschließlich online, persönlich und über Drittanbieter. Durch die Automatisierung der Ticketverteilung und die Bereitstellung von Echtzeit-Verfügbarkeitsupdates verbessert die Plattform die betriebliche Effizienz und die Kundenzufriedenheit. Ihre Integrationsmöglichkeiten mit globalen Vertriebssystemen erweitern die Marktreichweite, während Funktionen wie anpassbare Dashboards und Datenanalysen Unternehmen befähigen, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Letztendlich hilft GlobalTix Tourismusbetreibern, den Umsatz zu steigern, das Kundenerlebnis zu verbessern und ihre Betriebe in einer wettbewerbsintensiven Branche effektiv zu skalieren.