FuseIT ist ein in Neuseeland ansässiges Softwareunternehmen, das sich auf nahtlose Systemintegration, Teambefähigung, wirkungsvolle Datenintelligenz und CRM-Optimierung spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 1992, hat FuseIT starke Partnerschaften mit Salesforce, Sitecore, OpenText und Microsoft aufgebaut und bietet professionelle Dienstleistungen für internationale Kunden an. Die Expertise des Unternehmens liegt in der Entwicklung skalierbarer, flexibler und erschwinglicher Unternehmensintegrationen zwischen Salesforce, Sitecore, Microsoft Dynamics und OpenText Content Manager. Mit einem Fokus auf die Verbesserung von Kundenbeziehungen bietet FuseIT innovative Technologieplattformen, die Vertriebsprofis mit Echtzeit-Intelligenz über potenzielle Kunden ausstatten und personalisierte Strategien für sowohl gesprochene als auch digitale Interaktionen ermöglichen.
Hauptmerkmale und Funktionalitäten:
- Send2CRM: Integriert jede Website-Technologie mit Salesforce und unterstützt das Teilen von Besucherverhalten sowie die Personalisierung von Websites, die von Vertriebs- und Supportteams innerhalb von Salesforce gesteuert wird.
- S4S Cloud: Verbindet Sitecore XM Cloud mit Salesforce und erleichtert den Echtzeitaustausch von Daten und Personalisierung.
- S4S: Verknüpft Sitecore XP mit Salesforce und bietet Unterstützung für Unternehmens-Webformulare, die Verhaltensdaten von Websites an Salesforce senden und Personalisierungsanweisungen empfangen.
- CDP4S: Integriert Sitecore CDP mit Salesforce und ermöglicht den Austausch von Formulardaten, Besucherverhalten und Personalisierungsanweisungen.
- T4S und S2T: Verbinden OpenText Content Manager mit Salesforce und bieten ein robustes Dokumentenmanagement direkt in Salesforce.
- FuseIT SFDC Explorer: Bietet erweiterte Entwicklerwerkzeuge für Salesforce, einschließlich Funktionen wie Metadaten-Abhängigkeitsanalyse, Schema-Vergleich zwischen Organisationen, Überwachung von Ereignisprotokollen und Berichterstellung.
- FuseIT Downloader: Erleichtert den Export von Salesforce-Daten und ermöglicht es Benutzern, ihre Daten an einem externen Speicherort zu sichern.
Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen:
Die Lösungen von FuseIT befähigen Unternehmen, starke und dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen, indem sie Salesforce mit verschiedenen CMS-Plattformen und Dokumentenmanagementsystemen integrieren. Durch das Sammeln und Offenlegen von Website-Besucherverhalten in Salesforce ermöglicht FuseIT Vertriebsteams, auf Daten sinnvoll zu reagieren, die Lead-Qualifizierung zu verbessern, die Vertriebsintelligenz zu erhöhen, verpasste Chancen zu reduzieren und Kunden zu binden. Ihre Integrationen rationalisieren Arbeitsabläufe, steigern die Produktivität und bieten Vertriebsprofis Echtzeit-Einblicke in potenzielle Kunden, was verbesserte personalisierte Interaktionen erleichtert.
