Fred ist eine All-in-One-Benutzerforschungsplattform, die Teams dabei hilft, Forschung an einem Ort zu planen, durchzuführen und zu synthetisieren, von der Studienvorbereitung bis zu teilbaren Erkenntnissen. Sie unterstützt gemischte Forschungsmethoden, sodass Sie qualitative und quantitative Signale kombinieren können, ohne mehrere Tools zusammenfügen zu müssen.
Mit Fred können Teams Forschungspläne erstellen, vorgefertigte Vorlagen verwenden, die auch für nicht-UX-Rollen gut geeignet sind, Teilnehmer aus einem internen Pool rekrutieren oder externe Benutzer einladen und Studien über mehrere Forschungsmethoden hinweg durchführen. Unterstützte Methoden umfassen Umfragen und Fragebögen (einschließlich bedingter Logik), moderierte und unmoderierte Usability-Tests, Benutzerinterviews, First-Click-Tests, Baumtests, 5-Sekunden-Tests, Präferenztests und Kartensortierung (offen, geschlossen und hybrid).
Fred beinhaltet Unterstützung für Audio- und Videoaufnahmen und bietet KI-gesteuerte Sentiment- und Emotionsanalysen über Audio, Video und Text, um die Synthese zu beschleunigen. Die Daten werden in Europa gehostet. Fred folgt einem produktorientierten Modell mit einer kostenlosen Option für immer und einer 1-monatigen kostenlosen Testversion für kostenpflichtige Pläne, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist.