Was ich an Flycore am meisten schätze, ist, dass es speziell für Luftfahrtunternehmen entwickelt wurde und nicht ein generisches CRM ist, das wir an unsere Bedürfnisse anpassen müssen. Die automatisierten Textnachrichten sind unglaublich – sie erreichen unsere Interessenten genau zum richtigen Zeitpunkt, ohne dass wir daran denken müssen, manuell nachzufassen. Die Flexibilität bei der Preisgestaltung hat es uns ermöglicht, tatsächlich den Wechsel vorzunehmen, als wir dachten, wir seien an unser altes System gebunden. Am wichtigsten ist, dass unser gesamtes Vertriebsteam jetzt abgestimmt und effizient zusammenarbeitet, anstatt gegen eine umständliche Software zu kämpfen, die nicht für Flugtrainingsoperationen entwickelt wurde.

Flycore war ein Wendepunkt in Bezug auf unser Studenten-Onboarding und die administrative Effizienz. Dass das gesamte Team auf derselben Plattform arbeitet und in der Lage ist, zusammenzuarbeiten und die Arbeit der anderen zu sehen, hat den erhofften Effekt gehabt. Wir haben die Zeit von der ersten Anfrage bis zum Entdeckungsflug und Training um 30 % verkürzt – selbst bei Personalwechsel. Ich glaube, dass diese Angebote langfristig unser Geschäft so führen werden, dass sie ein besseres Studentenerlebnis mit geringeren Gemeinkosten bieten. Flycore bietet auch fantastischen und zeitnahen Produktsupport, sowohl im Falle einer Produktanfrage als auch bei der Behebung von Fehlern. Es war extrem einfach, neue Mitarbeiter mit der Nutzung von Flycore vertraut zu machen, die Menüs sind intuitiv und die Möglichkeit, eine Kundenliste zu durchforsten, hält unser Team organisiert und ermöglicht es ihnen, mehr Zeit dort zu verbringen, wo sie gebraucht wird. Unsere Zulassungs- und Planungsabteilungen nutzen die Software jeden Tag, um sicherzustellen, dass keine Kunden zurückgelassen werden.