Fluidworks

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Ein menschenähnlicher Onboarding-Agent, der für Benutzer spricht und Ihre Benutzeroberfläche navigiert. Fluidworks ist ein sprachgesteuerter, interaktiver Onboarding-Agent, der in Ihrem Produkt lebt. Benutzer sprechen in einfacher Sprache, und der Agent antwortet, klickt und navigiert die Benutzeroberfläche auf dem Bildschirm, um genau zu zeigen, was zu tun ist. Es fühlt sich an wie ein hilfreicher Teamkollege innerhalb der App: Er kann die richtige Seite öffnen, den nächsten Schritt hervorheben, das „Warum“ erklären und einfache Aktionen ausführen, um Benutzer voranzubringen. Geschult an Ihrer Benutzeroberfläche, Anwendungsfällen und echten Kundenfragen, passt sich Fluidworks an die Rolle und das Stadium jedes Benutzers an. Es kombiniert Konversation mit praktischer Kontrolle, sodass Menschen nicht nach Schaltflächen suchen oder sich durch statische Checklisten kämpfen müssen. Das Ergebnis ist eine schnellere Aktivierung, weniger Support-Tickets und weniger Abbrüche in entscheidenden Momenten. Warum Teams Fluidworks gegenüber Tooltips wählen: Dynamisch, nicht linear. Die Anleitung passt sich während der Sitzung an das an, was der Benutzer zu tun versucht. Konversationell. Es beantwortet „Was wäre, wenn“ und „Warum“ im Kontext. Umsetzbar. Es steuert physisch die Benutzeroberfläche, um Aufgaben zu demonstrieren und bei der Erledigung zu helfen. Kontinuierlich. Es lernt aus tatsächlichen Sitzungen, anstatt auf manuelle Updates zu warten. Geben Sie Benutzern den kürzesten Weg von „Was jetzt“ zu „Verstanden“, direkt in Ihrem Produkt.