FinanceOps

0 Bewertungen

FinanceOps bietet eine autonome Finanzoperationslösung, die Ihre Inkassofunktion mit ihrer vollständig autonomen Inkassoplattform modernisiert. Sie adressiert proaktiv Zahlungsausfälle, reduziert manuelle Anstrengungen und erhöht die Gesamteffektivität der Inkassotätigkeiten. Unsere Lösungen umfassen: 1. Automatisierte Schuldeneintreibung 2. Streitmanagement 3. Optimierung des Inkassoteams 4. Strategie- und Workflow-Automatisierung 5. Risikomanagement Es gibt auch zwei Modi: 1. Autopilot Der Auto-Pilot-Modus ist eine umfassende Inkassolösung, die dank ihrer fortschrittlichen KI-Fähigkeiten unabhängig arbeitet. Er nutzt Omnichannel-Kommunikation, einschließlich SMS, E-Mail und Sprach-KI, um Kunden über verschiedene Plattformen hinweg zu erreichen. Er integriert auch Sentimentanalyse und Intentklassifikation, um Interaktionen zu gewährleisten, die sowohl effektiv als auch einfühlsam sind. Benutzer erhalten auch ein 360-Grad-Kundendashboard und einen ausgeklügelten Strategiebuilder, um optimale Inkassostrategien zu entwickeln und umzusetzen, die auf die individuellen Kundenmerkmale zugeschnitten sind. 2. Copilot Der Co-Pilot-Modus befähigt Inkassoagenten mit fortschrittlichen Werkzeugen und Einblicken, um den Inkassoprozess zu optimieren und zu verbessern. Er bietet Funktionen wie Omnichannel-Kommunikation, Sentiment- und Intentklassifikation, Echtzeitempfehlungen und vieles mehr, um Inkassoagenten bei der Interaktion mit Kunden zu unterstützen. Im Falle von Streitigkeiten erleichtern der Workflow-Builder und das Aktionszentrum deren Bearbeitung und manuelle Eingriffe. Co-Pilot ist die ideale Wahl, wenn Sie möchten, dass Ihre Agenten die Führung im Inkassoprozess übernehmen. Es ist eine Plattform, die nicht nur Zeit und Aufwand spart, sondern auch die Gesamtleistung steigert. Darüber hinaus können Sie die Leistungsfähigkeit von Co-Pilot und Auto-Pilot kombinieren, indem Co-Pilot einige Konten verwaltet, während andere automatisiert werden, was eine flexible und effiziente Lösung bietet.