Fenergo Client Lifecycle Management (CLM) ist eine spezialisierte SaaS-Lösungssuite ausschließlich für Finanzdienstleistungsunternehmen, die darauf ausgelegt ist, Kunden- und Gegenparteireisen über alle Lebenszyklusereignisse hinweg zu optimieren und digital zu verwalten – von der Akquise, dem Onboarding und der Due Diligence, Produktanträgen sowie der kontinuierlichen Überwachung von KYC- und Transaktionsprofilen. Unsere KI-gestützte Plattform verbindet und zentralisiert Kunden- und Gegenparteidaten, Dokumente und Ereignisse in einem einzigen Hub, um alle Beteiligten zu vernetzen – von Relationship Managern, KYC- und Onboarding-Analysten, Compliance- und AML-Teams bis hin zum Endkunden über unser digitales Outreach-Portal. Fenergo orchestriert alle Aspekte von CLM und Finanzkriminalität – einschließlich Daten- und Dokumentensammlung, Entschlüsselung der wirtschaftlichen Eigentümer, Kundenansprache, AML-Screening, Risikobewertung, Transaktionsüberwachung und Überprüfung & Freigabe – um ein einheitliches Kundenprofil in der gesamten Organisation bereitzustellen. Dies ermöglicht eine effiziente Wiederverwendung von Kunden-KYC- und AML-Daten, beschleunigt neue Anträge erheblich, vereinfacht KYC-Überprüfungen und reduziert unnötige doppelte Anfragen, was außergewöhnliche Benutzer- und Kundenerfahrungen liefert. Unsere Kernlösungen sind wie folgt: ٠ Kunden-Onboarding: End-to-End-Fallmanagement für automatisiertes, konformes Onboarding von Kunden, Gegenparteien und verbundenen Parteien. Beinhaltet CRM-Integration, Kunden-Due-Diligence, digitales Kundenportal-Outreach, Risikobewertung und PEP- und Sanktions-Screening. ٠ Know Your Customer: Umfassendes, risikobasiertes KYC-Ökosystem, unternehmensweit, unterstützt durch vorgefertigte Richtlinien für über 120 Gerichtsbarkeiten weltweit. Unterstützt automatisierte Datenerfassung, intelligente Dokumentenverarbeitung, UBO-Entschlüsselung und Risikobewertung über den gesamten Kundenlebenszyklus, untermauert durch ein kontinuierliches Überwachungsrahmenwerk für dauerhaftes KYC. ٠ Transaktionsüberwachung: Echtzeit- und Nachereignis-Geldwäscheerkennung mit vordefinierten Modellen, Workflows und maschinellem Lernen zur Optimierung von AML-Prozessen, Reduzierung von Fehlalarmen und Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Fenergo ist die einzige Plattform, die End-to-End-Funktionalität für KYC, Marktregulierungen, Produktbereitstellung und Transaktionsüberwachung auf einer einzigen Plattform bietet. Durch die Beseitigung von Silos und die Ermöglichung einer einheitlichen Kundenansicht können Unternehmen die Compliance verbessern, die Betriebseffizienz steigern und das Onboarding beschleunigen, während sie ein überlegenes digitales Erlebnis bieten.
