Der beste Teil ist für mich, wie es sich einfach in die Werkzeuge einfügt, die wir bereits verwenden. Wir haben es so eingerichtet, dass es einige unserer geschäftigsten Kundenfeedback-Kanäle in Slack überwacht. Es ist ehrlich gesagt ziemlich erstaunlich, wie es all das Rauschen durchliest, herausfindet, was tatsächliches Feedback ist, und dann automatisch Jira-Tickets auf das Board unseres Produktteams setzt. Das hat für uns einen riesigen manuellen Schritt komplett eliminiert. Was früher diese mühsame Aufgabe des Kopierens, Einfügens und Zusammenfassens war, ist jetzt einfach... erledigt. Es spart meinem Team jede Woche eine Menge Zeit.