eWay online war bisher großartig und mit den neu veröffentlichten Funktionen spielt es weiterhin eine entscheidende Rolle in meinen täglichen Abläufen. Ich schätze die Kalender-Synchronisationsautomatisierung wirklich sehr. Darauf habe ich schon eine Weile gewartet. Auch die Verbindung mit anderen MS-Apps wird besser.

Wir hatten Microsofts BCM-Produkt 13 Jahre lang als unsere CRM-Plattform genutzt, als Microsoft es einstellte und wir zu einer anderen Plattform wechseln mussten. eWay-CRM kam zur Rettung und konnte alle unsere bestehenden Kundenkontaktaufzeichnungen in ihre Plattform migrieren, und wir nutzen eWay nun seit 3 Jahren. Der Übergang verlief sehr reibungslos und die Lernkurve war minimal, sodass die Erfahrung sehr positiv war. Die Integration mit Outlook und Microsoft 365 ist nahtlos und macht die Nutzung des Produkts auf einem Desktop oder mobilen Gerät sehr einfach. eWay-CRM bewältigt alle unsere Anwendungsfälle und mehr! Das Vertriebsteam nutzt eWay-CRM täglich und der Kundensupport ist sehr reaktionsschnell und hilfsbereit.

Das Synchronisieren von Outlook ist sehr gut, die E-Mail und die Sequenzierung waren im Frühjahr 2023 schrecklich. Sehr verwirrend und schwierig zu verwenden.