# eWay-CRM Reviews **Vendor:** eWay System Ltd **Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About eWay-CRM Wenn Sie Outlook verwenden und ein CRM benötigen, müssen Sie eWay-CRM ausprobieren. Es ist das beste CRM, das direkt in Microsoft Outlook und Teams integriert ist. Verwalten Sie Kunden, Verkäufe, Projekte und E-Mail-Kampagnen – ohne jemals Ihren Posteingang zu verlassen. Dank der tiefen Outlook-Integration verfolgt eWay-CRM automatisch E-Mails, synchronisiert sich mit Ihrem Kalender und hält Ihre Kontakte organisiert. Sie werden die „In umwandeln“-Funktion lieben: Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf eine E-Mail und verwandeln Sie sie in einen Deal, eine Aufgabe oder einen Kontakt. Es ist schnell, einfach und leistungsstark. Und mit der Microsoft Teams-Integration wird die Zusammenarbeit mit Ihrem Team nahtlos. Arbeiten Sie intelligenter, bleiben Sie organisiert und halten Sie alles an einem Ort – genau dort, wo Sie bereits arbeiten. ## eWay-CRM Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** in eWay-CRM, insbesondere die verbesserte Kalendersynchronisation und die Integration von MS-Apps. (1 reviews) - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen und hilfreichen Kundensupport** von eWay-CRM, was ihre Gesamterfahrung mit der Plattform verbessert. (1 reviews) - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von eWay-CRM und schätzen die nahtlose Integration und die minimale Lernkurve. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Anpassung** von eWay-CRM, was ihre täglichen Abläufe und Produktivität erheblich verbessert. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Implementierung** von eWay-CRM, die den täglichen Betrieb verbessert und die Konnektivität mit MS-Apps verbessert. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Lernerfahrung** von eWay-CRM, die einen reibungslosen Übergang und sofortige Produktivität ermöglicht. (1 reviews) - Integration (1 reviews) - Nahtlose Integration (1 reviews) - Zeiteffizienz (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer haben **Speicherprobleme** mit gesendeten E-Mails, die zusätzliche Schritte erfordern, um Anhänge vor dem Speichern zu entfernen. (1 reviews) - Benutzer bemerken gelegentlich **langsame Ladezeiten** für die Journalliste, was die Reaktionsfähigkeit beeinträchtigen kann. (1 reviews) ## eWay-CRM Reviews ### 1. eWay ist immer noch ein leistungsstarkes Werkzeug für den täglichen Betrieb. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 09, 2023 **Was gefällt dir am besten eWay-CRM?** eWay online war bisher großartig und mit den neu veröffentlichten Funktionen spielt es weiterhin eine entscheidende Rolle in meinen täglichen Abläufen. Ich schätze die Kalender-Synchronisationsautomatisierung wirklich sehr. Darauf habe ich schon eine Weile gewartet. Auch die Verbindung mit anderen MS-Apps wird besser. **Was gefällt Ihnen nicht? eWay-CRM?** Im Moment gibt es keine größeren Probleme. Manchmal dauert es ein paar Sekunden, um die Liste der Zeitschriften zu laden, aber das ist wohl normal, denke ich. **Was ist ein Problem? eWay-CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Organisation der Kommunikation mit meinen Kunden und Kontakten Projektübersicht (Standard-Pipeline / Kanban) Auch auf meinem iPhone und Mac verfügbar Aufgabenmanagement Automatisierte Marketingkampagnen Kalenderereignisse synchronisieren ### 2. Ein großartiger Ersatz für Microsoft Business Contact Manager (BCM) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Larry B. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 09, 2024 **Was gefällt dir am besten eWay-CRM?** Wir hatten Microsofts BCM-Produkt 13 Jahre lang als unsere CRM-Plattform genutzt, als Microsoft es einstellte und wir zu einer anderen Plattform wechseln mussten. eWay-CRM kam zur Rettung und konnte alle unsere bestehenden Kundenkontaktaufzeichnungen in ihre Plattform migrieren, und wir nutzen eWay nun seit 3 Jahren. Der Übergang verlief sehr reibungslos und die Lernkurve war minimal, sodass die Erfahrung sehr positiv war. Die Integration mit Outlook und Microsoft 365 ist nahtlos und macht die Nutzung des Produkts auf einem Desktop oder mobilen Gerät sehr einfach. eWay-CRM bewältigt alle unsere Anwendungsfälle und mehr! Das Vertriebsteam nutzt eWay-CRM täglich und der Kundensupport ist sehr reaktionsschnell und hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen nicht? eWay-CRM?** Es gibt keine Option, gesendete E-Mails ohne Anhänge zu speichern, was bedeutet, dass wir einen zusätzlichen Schritt durchlaufen müssen, um die Anhänge zu entfernen (mithilfe eines Drittanbieter-Tools) und sie dann in eWay-CRM zu speichern. **Was ist ein Problem? eWay-CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** eWay-CRM ermöglicht es uns, alle Interaktionen mit Kunden im Blick zu behalten und sowohl auf der Kontaktebene als auch auf der Ebene der Muttergesellschaften/Agenturen, zu denen diese Kontakte gehören, Transparenz zu haben. Dies gibt dem Vertriebsteam die Informationen, die sie benötigen, wenn sie sich an einen Interessenten oder Kunden wenden. ### 3. das beste CRM unter mehreren, die wir ausprobiert haben **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marktforschung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 31, 2018 **Was gefällt dir am besten eWay-CRM?** Wir sind kürzlich von Dynamics CRM zu eWay gewechselt. Bisher finde ich es als neuer Benutzer extrem einfach, grundlegende Funktionen mit wenig Schulung zu nutzen, außerdem gibt es eine solide Integration mit Outlook und Excel. **Was gefällt Ihnen nicht? eWay-CRM?** Als Outlook-Add-On verlangsamt es den Startvorgang von Outlook erheblich. Auch der Aktualisierungsprozess ist etwas umständlich. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen eWay-CRM:** insbesondere wenn Sie möglicherweise ein neuer Benutzer von CRM sind, probieren Sie eWay aus. **Was ist ein Problem? eWay-CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir sind zu eWay gewechselt, nachdem wir zwei vorherige CRM-Produkte ausprobiert hatten, die unseren Anforderungen nicht entsprachen. eWay ist großartig, da alle unsere Benutzer mit unterschiedlichen Erfahrungsstufen problemlos nach ihren individuellen Bedürfnissen suchen, bearbeiten und herunterladen können. Viel einfacher zu aktualisieren, herunterzuladen und zu suchen als andere CRM-Produkte. Außerdem gefällt uns, dass es nicht cloudbasiert ist. ### 4. Sehr enttäuscht, haben mir ein Abonnement für 533 $ pro Jahr berechnet, trotz Nutzungsproblemen von Anfang an. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philip L. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 26, 2024 **Was gefällt dir am besten eWay-CRM?** Das Synchronisieren von Outlook ist sehr gut, die E-Mail und die Sequenzierung waren im Frühjahr 2023 schrecklich. Sehr verwirrend und schwierig zu verwenden. **Was gefällt Ihnen nicht? eWay-CRM?** E-Mail und Sequenzierung waren im Frühjahr 2023 schrecklich. Sehr verwirrend und schwierig zu verwenden, trotz mehrerer Anrufe beim technischen Support. Nicht intuitiv für nicht-technische Benutzer. Es wurde gesagt, dass es ausgelagert wurde. **Was ist ein Problem? eWay-CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Keine. Teurer Fehler. Es gibt viel bessere Produkte da draußen. ### 5. Verlangsamt Outlook **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gabbi D. | Marketing Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **Was gefällt dir am besten eWay-CRM?** eWay ist einfach zu bedienen und der Kundensupport ist ziemlich hilfreich. **Was gefällt Ihnen nicht? eWay-CRM?** Verursacht regelmäßig, dass Outlook das eWay-Plugin deaktiviert, weil es verlangsamt wird. Ich muss oft meinen Computer neu starten, nur um sowohl eWay als auch Outlook wieder zum Laufen zu bringen. **Was ist ein Problem? eWay-CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Alle Kundeninformationen an einem zentralen Ort zu haben, ist hilfreich, obwohl dies von jedem CRM angeboten wird. ### 6. 10 Hand = 1 CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Geschäftsausstattung und -bedarf | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 05, 2023 **Was gefällt dir am besten eWay-CRM?** Benutzererfahrung ist die beste. Am wichtigsten ist die Erfahrung, komplexes Management zu bewältigen, und ich habe die beste Unterstützung gefunden. Fabelhaft, wie ich hier alles aufnehmen konnte. **Was gefällt Ihnen nicht? eWay-CRM?** Rabatt. Ich denke, das Unternehmen sollte guten Kunden wie mir gute Rabatte gewähren. Außerdem helfe ich ihnen, die CRM-Leistung zu verbessern. Also, brauche ich einen guten Rabatt, um weiterzumachen. **Was ist ein Problem? eWay-CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Ja, gute Frage. E-Mail-Verwaltung mit Nachverfolgungen und wichtigen Kategorien. Lead-Management mit sehr wichtigen E-Mails und anderen Dokumenten basierend auf Outlook. ### 7. Beste CRM in Outlook **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 15, 2023 **Was gefällt dir am besten eWay-CRM?** Eway ist für mich zu einem wirklich großartigen und zuverlässigen Werkzeug geworden. Die Integration mit Outlook läuft weiterhin reibungslos. Meine Projektpipeline ist organisiert, automatisiert und einfach zu handhaben. Jedes neue Update bringt gute Funktionen. Ich habe auch diese neue Rasteransicht optimiert und mich daran gewöhnt. **Was gefällt Ihnen nicht? eWay-CRM?** Outlook fror früher manchmal ein, aber mit der neuen Version wurde dies behoben. Ich habe im Moment kein negatives Feedback. **Was ist ein Problem? eWay-CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Kommunikation mit Kunden. Flexibilität auf meinem Mac / iPhone. Projektpipeline-Übersicht + Berichterstattung. ### 8. Am besten im Management des Verkaufsablaufs **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 14, 2023 **Was gefällt dir am besten eWay-CRM?** Mit seinen einzigartigen Merkmalen können wir mit einem einzelnen Kunden an mehreren Projekten arbeiten. **Was gefällt Ihnen nicht? eWay-CRM?** Kostenlose Pläne können umfassender und mit mehr Funktionen sein. **Was ist ein Problem? eWay-CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Verwaltung von Projekten und Verfolgung des Verkaufsflusses ### 9. Benutzerfreundlich, sehr anpassbar mit guter Unterstützung von eWay. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pat K. | Territory Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **Was gefällt dir am besten eWay-CRM?** Es ist die Outlook-Integration und die Einfachheit der Datenspeicherung. **Was gefällt Ihnen nicht? eWay-CRM?** Die Zeitverschiebung zwischen dem Support-Team in Europa und unserer Zeit. **Was ist ein Problem? eWay-CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Mein tägliches Verkaufsarbeit verwalten ### 10. Ich habe nicht viel Erfahrung mit Eway, aber ich mag, wie einfach und intuitiv es zu benutzen ist. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anette S. | executive assistant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 18, 2022 **Was gefällt dir am besten eWay-CRM?** intuitive Nutzung. Ich weiß nicht, was ich Ihnen noch mehr darüber erzählen soll. Ich habe wirklich nicht viele Erfahrungen, aber es ist wirklich einfach zu benutzen. **Was gefällt Ihnen nicht? eWay-CRM?** Nichts kommt mir tatsächlich in den Sinn, also habe ich nichts. **Was ist ein Problem? eWay-CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** einfache Kommunikation, wenn andere Kollegen im Urlaub sind, usw. ### 11. CRM großartig mit jeder E-Mail und allen E-Mail-Konten **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** W. Pierce J. | Insurance Benefits Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 25, 2019 **Was gefällt dir am besten eWay-CRM?** Ich mag, dass das CRM so frei und benutzerfreundlich ist. Seine Benutzeroberfläche ist angenehm für das Auge und sehr einfach zu bedienen. Auch dass ich es in jede E-Mail-Oberfläche integrieren kann, die ich benutze. Ich verwende derzeit MS Office 2010 und MS 2016 und es funktioniert großartig auf beiden. **Was gefällt Ihnen nicht? eWay-CRM?** Es kann sein, dass Ihr E-Mail ein wenig langsam wird. Ich bin mir nicht sicher, ob E-WAY der Grund ist, aber seit der Installation verlangsamt sich der E-Mail-Teil meiner Suite und reagiert in seltenen Fällen nicht. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen eWay-CRM:** Ich mag E-way, bin aber noch nicht vollständig davon überzeugt. Ich nutze es und integriere es auf meinem Desktop, Laptop und iPad. Bisher funktioniert es gut und ist einfach zu bedienen. Ich habe mehrere E-Mails erhalten, in denen gefragt wird, ob ich Hilfe benötige, und bisher musste ich mir darüber keine Sorgen machen. Ich werde nicht mit E-Mails zugespammt wie bei HubSpot CRM, aber manchmal sendet HubSpot CRM wertvolle E-Mails, die wirklich helfen. Der Hauptunterschied zwischen den beiden ist bisher der Zugriff auf mein CRM, E-way ist viel einfacher, meine Kontakte zu sehen und Kontakte hinzuzufügen, Hubspot ist ebenfalls ein vollständiges CRM, aber viel schwieriger, auf das CRM zuzugreifen. **Was ist ein Problem? eWay-CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** E-way ermöglicht es mir, mein CRM auf meinem Laptop, auf meinem Telefon, in meinem Büro mitzunehmen, wobei ich verschiedene E-Mail-Clients verwende, aber sie auf dem neuesten Stand halte. ### 12. Fantastisch! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 10, 2020 **Was gefällt dir am besten eWay-CRM?** Ich mag, wie anpassbar es ist und die Vielfalt der Funktionen. eWay-CRM ist das beste kostenlose CRM und auch das beste CRM in Outlook, das ich je benutzt habe. Der Kundenservice ist auch großartig. Ich benutze es seit zwei Jahren und habe immer alles, was ich brauche, bei mir. **Was gefällt Ihnen nicht? eWay-CRM?** Es gibt nichts, was ich nicht mag. Sie aktualisieren viel, also wenn es ein Problem gibt, beheben sie es immer sehr schnell. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen eWay-CRM:** Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie immer die kostenlose Version ausprobieren und dann auf Premium upgraden. Außerdem ist die kostenlose Version für immer kostenlos und nicht nur für eine 14-tägige Testphase oder so. **Was ist ein Problem? eWay-CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Kontaktmanagement, Projektplanung, Marketing. - [View eWay-CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/eway-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A33%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8765a404-5fb3-4d9a-b46a-9f4af2a07698&secure%5Btoken%5D=84488aab38a72099fee7d28b5c204452bf321f9dec140abed350a488d16274cb&format=llm_user) ## eWay-CRM Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Partner Relationship Mgmt. (PRM) - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Desktop-Integration - Produkt- und Preislistenverwaltung - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Kampagnen-Management - Lead-Verwaltung - Marketing-ROI-Analyse **Kundenbetreuung** - Fallmanagement - Callcenter-Funktionen **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Prognose **Mobil & Soziale Netzwerke** - Support für mobile Benutzer **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Dokumenten- und Inhaltsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen **Generative KI** - Textgenerierung **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top eWay-CRM Alternatives - [Nimble CRM](https://www.g2.com/de/products/nimble/reviews) - 4.5/5.0 (1,059 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,151 reviews) - [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/de/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) - 4.3/5.0 (389 reviews)