Evergent Technologies ist ein Anbieter von integrierten Lösungen für das Umsatz- und Kundenlebenszyklusmanagement, der Unternehmen in verschiedenen Branchen – einschließlich Streaming, Direktvertrieb an Verbraucher im Sportbereich, Pay-TV, Telekommunikation und IoT – befähigt, weltweit effektiv Millionen von Kunden zu gewinnen, zu verwalten und zu halten.
Hauptmerkmale und Funktionalitäten:
- Evergent Monetization Platform: Eine End-to-End-Lösung, die das gesamte Abonnentenerlebnis orchestriert und Kernmonetarisierung, Marktplatzintegration, globale Zahlungen, Umsatzanerkennung, 360°-Kampagnen und digitales Kundenmanagement bietet.
- Captivate – KI-gestütztes Churn-Management: Eine Suite von Tools, die entwickelt wurde, um Kundenabwanderung mithilfe von künstlicher Intelligenz zu analysieren, vorherzusagen und zu verhindern, wodurch die Kundenbindung und der Lebenszeitwert verbessert werden.
- Evergent Partner Relationship Management: Ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit mit Inhalts- und Dienstleistungspartnern durch einheitliches Katalogmanagement, Bündelerstellung, bereichsübergreifendes Berechtigungsmanagement und integrierte Abrechnung und Abwicklung.
- EvergentGo für aufstrebende Unternehmen: Maßgeschneiderte Lösungen, die es aufstrebenden Unternehmen ermöglichen, ihre Dienstleistungen effizient zu starten, zu monetarisieren und zu skalieren.
Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen:
Evergent Technologies adressiert kritische Herausforderungen, denen abonnementbasierte Unternehmen gegenüberstehen, wie Kundenakquise, -bindung und Umsatzoptimierung. Durch das Angebot flexibler und skalierbarer Plattformen ermöglicht Evergent Unternehmen, sich an sich wandelnde Marktanforderungen anzupassen, agile Monetarisierungsstrategien umzusetzen und Kundenerfahrungen zu verbessern. Ihre KI-gesteuerten Tools verwalten proaktiv die Abwanderung und optimieren die Zahlungseintreibung, um nachhaltiges Wachstum und Rentabilität für ihre Kunden sicherzustellen.