Dispatch Tickets

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Dispatch Tickets ist ein API-first-Ticketsystem, das für Entwickler und Multi-Brand-Betreiber entwickelt wurde. Es ermöglicht Teams, den Kundensupport über mehrere Marken hinweg von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten – jede mit eigenem Posteingang, eigener E-Mail-Domain und eigenem Ticket-Queue. Im Gegensatz zu traditionellen Helpdesks verwendet Dispatch Tickets eine Preisgestaltung pro Ticket anstelle pro Sitzplatz, sodass Ihr gesamtes Team (Ingenieure, PMs, Gründer, Support-Mitarbeiter) Zugang erhält, ohne die Kosten zu erhöhen. Die Plattform integriert sich mit Slack, Shopify, Stripe, Gmail, GitHub und jedem Tool über Webhooks und REST API. Es ist speziell für Agenturen entwickelt, die mehrere Kunden verwalten, E-Commerce-Portfolio-Betreiber, SaaS-Unternehmen, die Support in ihr Produkt einbetten, und Franchise-Betreiber, die Unternehmenssichtbarkeit mit lokaler Autonomie benötigen. Bootstrapped und von Gründern geführt.