eHound

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eHound ist eine spezialisierte Technologieplattform, die umfassende standortbasierte Dienste bereitstellt und es Unternehmen ermöglicht, ihre Standortinformationen effektiv über mehrere digitale Kanäle zu verwalten und bereitzustellen. Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung bietet eHound Lösungen wie Filialfinder, Callcenter-Finder und fortschrittliche Analysetools, die alle darauf ausgelegt sind, die Kundenbindung zu verbessern und die betriebliche Effizienz zu optimieren. Durch die nahtlose Integration mit verschiedenen Plattformen, einschließlich Websites, mobilen Anwendungen und Callcentern, stellt eHound sicher, dass Kunden Geschäftsstandorte leicht finden und kontaktieren können, was den Kundenverkehr und den Umsatz steigert. Hauptmerkmale und Funktionen: - Filialfinder: Anpassbare Finder für Geschäfte, Geldautomaten, Filialen und Händler, kompatibel mit Desktop- und Mobilgeräten. - Callcenter-Finder: Integration mit IP-Telefonie, um Kunden über Callcenter mit dem nächstgelegenen Standort zu verbinden, mit Optionen für SMS-Benachrichtigungen. - Analytik: Echtzeit-Berichtstools, die Geschäftsinformationen aus den Suchaktivitäten der Kunden erfassen und extrahieren. - SMS-Nachrichten: Ermöglicht es Kunden, Standortdetails per Textnachricht zu erhalten, um die Zugänglichkeit zu verbessern. - Auto Locate – GPS: Nutzt das GPS von Smartphones, um Kunden mühelos den nächstgelegenen Geschäftsstandort zu finden. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: eHound adressiert die Herausforderung, Standortinformationen über verschiedene Kanäle zu verwalten und zu verbreiten, indem es eine zentrale Plattform bietet, die Konsistenz und Genauigkeit gewährleistet. Dies führt zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit, erhöhtem Kundenverkehr und gesteigertem Umsatz. Die Analysemöglichkeiten der Plattform bieten wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten, sodass Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen und ihre Vertriebsnetze optimieren können. Indem sichergestellt wird, dass Standortdaten leicht zugänglich und aktuell sind, hilft eHound Unternehmen, Konversionsmöglichkeiten zu maximieren und ihre Marktpräsenz zu stärken.