Dieses Tool hilft meinem Team zu verstehen, wie gut wir unsere Arbeit mit den Anrufen und mit unserem Falllösungsprogramm machen. "Streams" helfen uns sehr dabei, Informationen aus unseren Gesprächen zu analysieren.

Ich schätze, wie Echo AI die komplexe Datenanalyse und Entscheidungsprozesse mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und robusten KI-gestützten Funktionen vereinfacht. Die Fähigkeit, Datenanalysen zu automatisieren, detaillierte Berichte zu erstellen und prädiktive Analysen ohne umfangreichen manuellen Aufwand durchzuführen, verbessert die Produktivität erheblich. Die Integration mit verschiedenen Datenquellen und die Echtzeitanalysefähigkeiten sind besonders wertvoll für fundierte, datengesteuerte Entscheidungen.

EchoAI war ein wertvoller Partner für uns - zuerst halfen sie uns, besser zu verstehen, wie es unseren Teammitgliedern ging, und dann halfen sie uns, die Haupttreiber des Anrufvolumens für unser Geschäft zu verstehen. Wir haben mit einer großartigen Gruppe dort zusammengearbeitet, die unser Geschäft kennengelernt hat und Lösungen angeboten hat, die das Beste aus ihrer Technologie herausholen. Sie waren sehr empfänglich für Feedback und Vorschläge und sind schnell bereit, sich anzupassen, wenn nötig. Zum Beispiel wünschten wir uns zusätzliche Daten auf einem von ihnen bereitgestellten Dashboard, und innerhalb eines Tages hatten sie die Änderung für uns vorgenommen.