Diligent Global
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Automatisieren Sie Ihre IT-Prozesse mit unserer DiliGenie ITSM-Lösung. Es hilft, Ihre Geschäftsabläufe zu vereinfachen und die Produktivität zu steigern. Eine ITSM-Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, Vorfälle, Serviceanfragen, Änderungen und Problemmanagementprozesse zu automatisieren.
DiliGenie ist ein IT-Service-Management (ITSM)-Tool, das die folgenden Module umfasst: Incident Management, Service Request Management, Change Management, Problem Management, Projektmanagement, KB/KEDB, Konfigurationsmanagement, Berichte, Analysen und Integrationen mit ITOM-Tools wie ManageEngine, Freshdesk, HP-Tools, SIEM-Tools und vieles mehr. Die Lösung ist sehr einfach und komfortabel zu bedienen, und das Haupt-Alleinstellungsmerkmal ist der rollenbasierte Designansatz der Anwendung. Bildschirme und Dashboards sind für Schlüsselrollen in einer IT-Service-Management-Landschaft konzipiert - Endbenutzer, Service-Ingenieur, Service-Manager und Führungskräfte.
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Was ist Diligent Global?
Diligent Global is a technology consulting and services company that specializes in offering IT solutions and digital transformation for businesses across various industries. The company provides a range of services, including IT consulting, cloud solutions, digital marketing, enterprise resource planning (ERP), and managed services. Diligent Global aims to help organizations enhance their operational efficiency, improve customer experience, and drive innovation by leveraging cutting-edge technologies and strategic expertise. Their offerings are tailored to meet the unique needs of clients, enabling them to achieve business goals and maintain a competitive edge in the market.
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