Ich habe Cuseum in zwei verschiedenen Organisationen genutzt und war in beiden Fällen unglaublich zufrieden. In der ersten Organisation haben wir Cuseum zu Beginn der Pandemie eingeführt. Es hat uns gerettet, als wir nicht ins Büro gehen konnten, um Mitgliedskarten zu drucken, aber neue Mitglieder ihre Karten benötigten, um Zugang zu unseren Außenbereichen zu erhalten. In meiner aktuellen Position war Cuseum bereits vorhanden, als ich meine neue Rolle antrat. Es war schön, wieder in eine Plattform einzusteigen, mit der ich vertraut war. Unsere Mitglieder lieben es, dass sie ihre Mitgliedsnummer und Informationen in ihren Wallets haben und es ist einfach für sie herunterzuladen. Viele schätzen, dass es keine zusätzliche App ist, die auf ihr Telefon heruntergeladen werden muss. Der Kundenservice des Cuseum-Teams ist ebenfalls ein großer Vorteil der Software. Die Mitarbeiter sind immer verfügbar, um zu helfen. Meine Anfragen werden sofort oder innerhalb von 24 Stunden beantwortet und mein Problem oder meine Frage wird immer bis zur Lösung verfolgt. Das Cuseum-Team macht kontinuierlich Verbesserungen und Updates, die die Wünsche der Kunden widerspiegeln. Insgesamt würde ich Cuseum jeder Organisation jeder Größe empfehlen. Es vereinfacht Ihre Mitgliedskartenprozesse und ermöglicht Ihren Mitgliedern schnellen und einfachen Zugang zu ihren Mitgliedskarten!

Cuseum ist eine preislich wettbewerbsfähige Option für Ihre digitalen Mitgliedskartenbedürfnisse. Die Einrichtung war schnell und unkompliziert. Es ist einfach, Karten bereitzustellen, Benachrichtigungen zu senden und Informationen auf der Rückseite der Karte zu aktualisieren. Das Backend war für unser Team benutzerfreundlich und die Kundenerfahrung war ebenso benutzerfreundlich. Der Kundenservice bei Cuseum war fantastisch. Sie sind einfach zu arbeiten und wir fühlen uns als Kunde wertgeschätzt.

Der Onboarding-Prozess war ein Kinderspiel und ihr Support-Team war sehr reaktionsschnell. Die Integration war extrem einfach und sie boten eine Vielzahl von Funktionen an. Während der Auditions-Phase bemerkten einige unserer Mitarbeiter, wie einfach es war, die digitalen Karten herunterzuladen.