Ein klar definiertes Ziel und eine Plattform, die dies unterstützt. Engagement für die Gemeinschaft und kollaboratives Lernen, um Verbesserungen mit Wirkung zu erzielen. Experten, die mit sich ändernden Richtlinien, Vorschriften und Anforderungen Schritt halten. Zugänglicher und reaktionsschneller Kundensupport während der Implementierungsphase. Integration in die Organisation, unterstützt durch eine Vielzahl von Kommunikationsmaterialien und Vorlagen. Das Design und die Einrichtung sind wichtig, um es richtig zu machen - spezifisch für die Organisation, und es braucht Zeit, dies durchzuarbeiten, wird aber gut unterstützt.

Keine Frage ist dumm! Die Relationship-Manager sind immer gerne bereit, alles mit Ihnen zu besprechen - von einem nicht ganz verstandenen Punkt bis hin zu großen Ideen für zukünftige Entwicklungen. Der Partner hat die Kontrolle über viele der Systemaktualisierungen, sodass Sie diese vornehmen können, wenn es für Sie passend ist. Wenn Sie jedoch stecken bleiben, ist normalerweise jemand verfügbar, um zu helfen. Das System selbst ist sehr gut, aber es sind die zusätzlichen Elemente der Zusammenarbeit mit Culture Shift, die einen echten Vorteil darstellen, wie zum Beispiel die Community of Practice-Veranstaltungen und die Möglichkeit, regelmäßig mit anderen in der Branche zu sprechen. Die Implementierung war sehr einfach, mit viel Anleitung dazu, welche Fragen in Berichten zu stellen sind und was zu berücksichtigen ist.

Immer empfänglich für Feedback und Anfragen nach Rat und Unterstützung.