Copley war maßgeblich daran beteiligt, unserer Abteilung zu zeigen, welche Werkzeuge ihnen zur Verfügung stehen. In einer Welt nach der Pandemie ist die Fluktuation hoch. Leute wurden von Leuten ausgebildet, die von Leuten ausgebildet wurden, und die Weitergabe von Wissen und die verfügbaren Werkzeugsätze führten zu einer Unterausnutzung der Software. Copley war während des gesamten Prozesses reaktionsschnell und führte uns im Frühjahr 2020 durch den Aufwertungsprozess. Sie helfen uns weiterhin, das Infor-System besser zu verstehen, wie man die Software in unserer Branche am besten nutzt, und stehen für Anpassungen/Personalisierungen des Programms zur Verfügung. Dies ermöglicht es uns, Ressourcen auf unser Geschäft zu konzentrieren und potenziell langwierige Einarbeitungen/Onboardings zu vermeiden, die erforderlich wären, um jemanden Formulare und Funktionen neu codieren zu lassen.

Der Vorteil von Copley ist, dass sie jederzeit zur Verfügung stehen, um zu helfen.

Sie sind äußerst sachkundig über das Produkt und seine Funktionen. Sie haben einen Experten für viele Bereiche des Systems. Sie haben auch ein gutes Verständnis für die Roadmap des Produkts und seiner Zusatzprodukte. Sie haben Kenntnisse über die Anwendungen und die Server-Ebene-Funktionalität. Sie können bei der Suche nach dem richtigen Host für das System helfen oder Sie bei der Einrichtung Ihrer eigenen Umgebung unterstützen.