Es sind zwei Monate vergangen, seit dieses Profil eine neue Bewertung erhalten hat

Copley Consulting Group Bewertungen & Anbieterdetails

Copley Consulting Group, eine Abteilung der Judge Group, ist ein anerkannter Marktführer in der Strategie und Implementierung von Enterprise Resource Planning (ERP) und Business-Intelligence-Lösungen in den Vereinigten Staaten. Wir bringen kleine bis mittelgroße Hersteller und Händler mit den führenden Experten in Softwareentwicklung und Projektmanagement zusammen, um die Modernisierung und das Wachstum von Organisationen zu fördern. Höhepunkte: • Über 250 transformierte Organisationen • 37 Jahre erstklassige Beratung • 34 Jahre als Infor ERP Gold Channel Partner • 20 Jahre als Anbieter von Business Intelligence

Verkäufer

Copley Consulting Group

Diskussionen

Copley Consulting Group Community

Unterstützte Sprachen

English

Angebotene Dienstleistungen

ERP Consulting, EPR Integrations & Person, FDA Manufacturing Extens, Software Validation & CSA

Dienstleistungsstandorte

United States

Anbieterbeschreibung

Die Copley Consulting Group bietet Fertigungskunden Beratung und Beratungsdienste zu Enterprise Resource Planning.

Übersicht von

Jim Reilly (Vice President at Copley Consulting Group / Judge Consulting)

Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von Copley Consulting Group.

Infor CloudSuite Industrial (SyteLine)

$200.00

1 User Pro Monat

Infor Factory Track

$70.00

1 Device Pro Monat

Weitere Preisinformationen anzeigen

Top-bewertete Alternativen

Alle Alternativen anzeigen

Copley Consulting Group Medien

Copley Consulting Group Demo - CloudSuite Executive Homepage

Overview of key metrics and live data.

Copley Consulting Group Demo - CloudSuite Customer Service Homepage

Access to quick entry, lookup and key metrics.

Copley Consulting Group Demo - SyteLine Scheduling Chart

Gantt chart view of the resource schedule.

Copley Consulting Group Demo - Factory Track Shop Floor Kiosk

Kiosk entry for shop floor employee recording and manufacturing execution system for a paperless shop.

Copley Consulting Group Demo - Mobile Service App

Native mobile apps available for service, workflow approvals and collaboration.

Copley Consulting Group Demo - Qlik Sense Enterprise

Go from passive to active analytics Empower people at all skill levels to make data-driven decisions and take action when it matters most.

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

IN

Israel N.

Customer Service Representative

11.8.2022

"Reaktionsschnell, sachkundig und aktiv unterstützend"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Copley Consulting Group?

Copley war maßgeblich daran beteiligt, unserer Abteilung zu zeigen, welche Werkzeuge ihnen zur Verfügung stehen. In einer Welt nach der Pandemie ist die Fluktuation hoch. Leute wurden von Leuten ausgebildet, die von Leuten ausgebildet wurden, und die Weitergabe von Wissen und die verfügbaren Werkzeugsätze führten zu einer Unterausnutzung der Software. Copley war während des gesamten Prozesses reaktionsschnell und führte uns im Frühjahr 2020 durch den Aufwertungsprozess.

Sie helfen uns weiterhin, das Infor-System besser zu verstehen, wie man die Software in unserer Branche am besten nutzt, und stehen für Anpassungen/Personalisierungen des Programms zur Verfügung. Dies ermöglicht es uns, Ressourcen auf unser Geschäft zu konzentrieren und potenziell langwierige Einarbeitungen/Onboardings zu vermeiden, die erforderlich wären, um jemanden Formulare und Funktionen neu codieren zu lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Copley Consulting Group?

Ich hätte gerne eine direktere Kommunikationslinie zwischen den Nutzern der Software von Copley und den Beratern sowie leichter zugängliche Tutorials/Informationen zur Software für die Nutzer. Ihre Unterstützung war hervorragend, aber es ist schwierig für uns, unsere Prozesse zu verbessern, ohne unser Werkzeug besser zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Copley Consulting Group Solving und wie profitieren Sie davon?

Copley hat uns geholfen, Syteline auf sinnvolle Weise in unser tägliches Geschäft zu integrieren. Wir nutzen dies für Buchhaltung, Gehaltsabrechnung, Inventar und Kundenservice/Incident-Tracking. Sie haben uns geholfen, verlorene Berechtigungen und Anpassungen/Personalisierungen durch das Upgrade auf Version 10 zu lösen.

Durch Beratungen konnten wir die Abläufe unseres After-Sales-Teams modernisieren. Informationen, die zuvor physisch abgelegt wurden, können nun zu den einzelnen Vorfällen, Kunden und Einheiten hochgeladen werden. Dies hat die Zeit für die Durchführung von Schreibarbeiten reduziert. Anstatt Dokumente zu drucken, zu kopieren und abzulegen, können wir elektronische Aufzeichnungen führen, die von nahezu allen unseren Nutzern leicht zugänglich sind, was eine schnellere Kommunikation von Problemen und Anliegen ermöglicht.

Sie unterstützen uns weiterhin, um alle Aspekte unserer Abläufe besser zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JS

Joseph S.

ERP Administrator

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

24.1.2022

"Viel Wissen, aber könnte einige letzte Schliffe gebrauchen."

3.5/5

Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe Copley Consulting Group geholfen bei:

Ich habe mit Copley bei mehreren Unternehmen und vielen Projekten zusammengearbeitet. Sie waren der ursprüngliche Implementierer von SyteLine für ein früheres Unternehmen und das aktuelle Unternehmen, für das ich gearbeitet habe (bevor ich für sie gearbeitet habe). Wir haben im Laufe der Zeit an vielen Upgrades und kleineren Projekten gearbeitet. Wir arbeiten auch weiterhin mit ihnen an der Einrichtung zusätzlicher Produkte und der Validierung des Systems mit ihrem FDA Pack Add-on. Sie werden unser Partner für unser ERP bei bevorstehenden Projekten sein. Sie haben bei zahlreichen Berichten geholfen. Copley war da, um festzustellen, ob ungenutzte Funktionalitäten für uns von Vorteil wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Copley Consulting Group?

Sie sind äußerst sachkundig über das Produkt und seine Funktionen. Sie haben einen Experten für viele Bereiche des Systems. Sie haben auch ein gutes Verständnis für die Roadmap des Produkts und seiner Zusatzprodukte. Sie haben Kenntnisse über die Anwendungen und die Server-Ebene-Funktionalität. Sie können bei der Suche nach dem richtigen Host für das System helfen oder Sie bei der Einrichtung Ihrer eigenen Umgebung unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Copley Consulting Group?

Ich denke, ihr allgemeines Projektmanagement könnte verbessert werden. Einige Unternehmen haben keine gute interne Projektmanagementstruktur. In der Lage zu sein, dies bereitzustellen, wäre ein ausgezeichneter Service. Der Preis ihrer Dienstleistungen könnte besser sein, aber man bekommt, wofür man bezahlt, mit ihrem umfangreichen Wissen über die Systeme, mit denen sie arbeiten. Auch wäre es ideal, wenn sie eine breitere Palette von Produkten hätten, mit denen sie arbeiten können, was bedeuten würde, mit weniger anderen Anbietern zusammenzuarbeiten. Jemanden zu haben, der unserem Unternehmen gewidmet ist und mit uns lernen und wachsen kann, wäre ebenfalls von Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Copley Consulting Group:

Copley ist ein ausgezeichneter Partner, wenn Sie über ein starkes internes Projektmanagement verfügen oder Hilfe bei einem klar definierten Projekt suchen. Sie sind auch einer der führenden Wiederverkäufer von Infor-Produkten und -Erweiterungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Copley Consulting Group Solving und wie profitieren Sie davon?

Copleys FDA-Paket-Add-on zu SyteLine hat unserem System eine zusätzliche Verifikationsebene hinzugefügt. Es hat uns ein System gegeben, das bereit ist, uns zur vollständigen FDA-Validierung zu verhelfen. Ihre Implementierungsdienste haben geholfen, eine Umgebung einzurichten, auf die wir in dieser sich ständig verändernden Welt vertrauen können. Sobald das laufende Projekt abgeschlossen ist, werden wir ein System haben, das mit Single-Sign-On-Funktionen gesichert und einfacher zu warten ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sharyn Haggerty aus Copley Consulting Group

bearbeiten

Joseph, danke, dass Sie diese durchdachte Bewertung über die Copley Consulting Group geteilt haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bemühen uns, jede Kundenerfahrung zufriedenstellend zu gestalten. Wir stimmen zu, dass ein engagierter Projektmanager sowohl für unsere Kunden als auch für Copley von Vorteil ist. Zu diesem Zweck evaluieren wir nun kontinuierlich Kundenprojekte und weisen (neben anderen Maßnahmen) Projektmanager entsprechend dem Implementierungsumfang zu. Darüber hinaus führen wir in diesem Jahr eine breite Palette von Produkt- und Dienstleistungsangeboten ein, um die anderen wichtigen betrieblichen Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Wir freuen uns darauf, Ihnen diese neuen Lösungen bald vorzustellen!

Sehen Sie, wie sich Copley Consulting Group verbessert hat

AB

Verifizierter Benutzer in Buchhaltung

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

11.8.2022

"Kundendienst"

4/5

Was gefällt dir am besten Copley Consulting Group?

Der Vorteil von Copley ist, dass sie jederzeit zur Verfügung stehen, um zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Copley Consulting Group?

Der am wenigsten hilfreiche Teil könnte die Bearbeitungszeit sein, wenn man versucht, ein Problem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Copley Consulting Group:

Ich würde Copley jedem Unternehmen empfehlen, das nach einer externen Beratungsgruppe sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Copley Consulting Group Solving und wie profitieren Sie davon?

Copley hat erheblich geholfen, wenn es zu Problemen kam, die auftreten, wenn Fehler in unserem System auftauchen. Der Vorteil, Copley zu haben, besteht darin, dass sie uns in die richtige Richtung lenken, anstatt dass wir selbst versuchen, die Probleme zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CE

Chastity E.

Senior IT Manager, ERP

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

24.11.2021

"Arbeitete in den letzten 6 Jahren eng mit Copley zusammen und würde ihre Dienstleistungen empfehlen."

5/5

Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe Copley Consulting Group geholfen bei:

Beratungsdienste für die Implementierung von Infor Syteline in einer FDA-validierten Umgebung. Copley hat kontinuierliche Unterstützung, Schulungen und Entwicklungsdienste bereitgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Copley Consulting Group?

Hohes Maß an Erfahrung mit Syteline ERP, einschließlich Validierungsanforderungen zur Sicherstellung der Compliance. Das Team ist in den Schlüsselbereichen der Software sehr sachkundig und bietet bei Bedarf problemlos Beratung und Schulung an. Sehr hilfreich bei der Unterstützung von Entwicklungsanforderungen, um Anpassungen spezifisch für QuVa-Anforderungen zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Copley Consulting Group?

Es dauert manchmal eine Weile, bis Verfügbarkeit aufgrund der Projektbelastung von Copley gegeben ist, was zu einigen Verzögerungen bei den Beratungsdiensten führt. Dies kommt nicht oft vor und sie priorisieren immer dringende Angelegenheiten/Anliegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Copley Consulting Group Solving und wie profitieren Sie davon?

Copley hat erfolgreich bei der Bereitstellung von Schulungen und bei Problemen mit unserem Finanzteam geholfen. Wir arbeiten derzeit mit Copley zusammen, um einen Projektplan für das Upgrade auf Syteline 10 zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.