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Contivio.com

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6 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
2.8
Betreut Kunden seit
2008
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Contivio.com Bewertungen

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Tommy C.
TC
Tommy C.
01/06/2026
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Starke CRM-Integration, aber Raum für Verbesserungen

Die Vorteile von Contivio konzentrieren sich auf seine tiefe CRM-Integration (wie NetSuite), die KI-gestützte Omnichannel-Unterstützung (Voice, Chat, SMS) für einheitliches Kundenengagement bietet, Aufgaben automatisiert, die Effizienz der Agenten mit Tools wie Bildschirm-Pop-ups und Anrufnotizen verbessert und zentralisierte Berichterstattung für ein besseres Leistungsmanagement bietet, was letztendlich den Umsatz steigert und die Kundenzufriedenheit bei geringeren Kosten erhöht.
Carlos A.
CA
Carlos A.
Director of Information Technology at Amatheon Animal Health
02/10/2025
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Contivio hat unser Verkaufsteam in die Zukunft katapultiert!

Contivios direkte Konnektivität mit NetSuite ist ein Wendepunkt für unser Verkaufspersonal. Das Produkt selbst bietet VoIP-Anrufe, IM, SMS/MMS, Fax und E-Mail als Kommunikationsformen. Es verfügt über robuste Anrufbearbeitungsoptionen und viele Supervisor-Funktionen, um bei Live-Anrufen während des Trainings oder wenn ein Verkäufer zusätzliche Unterstützung bei Kundenanrufen benötigt, zu helfen.
JV
Johan v.
01/07/2025
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Funktioniert gut, einfach einzurichten und relativ einfach zu warten.

Es funktioniert gut. Die Admin-Oberfläche ist ziemlich einfach. Einfach für den täglichen Gebrauch einzurichten.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
Irvine, US

Sozial

@Contivio

Was ist Contivio.com?

Contivio.com is a cloud-based omnichannel contact center solution designed to enhance customer relationship management for businesses. The platform integrates seamlessly with existing CRM systems and offers a comprehensive suite of communication tools, including inbound and outbound voice calls, email, chat, SMS, and social media interactions. With features such as advanced call routing, automated workflows, and real-time analytics, Contivio.com aims to streamline customer support operations and improve customer engagement. The platform is suitable for businesses of varying sizes looking to optimize their contact center capabilities.

Details

Gründungsjahr
2008