CIQ bietet einen schnellen, intuitiven Überblick über wichtige Kennzahlen, was die Unterstützung von Handelsaktivitäten auf Amazon erleichtert. Die Integration einer internen Taxonomie war besonders wertvoll, da sie es uns ermöglicht, Daten anhand unserer eigenen Definitionen zu analysieren, anstatt sich ausschließlich auf die von Amazon zu verlassen, die nicht immer genau sind. Wir profitieren auch von regelmäßigen Gesprächen mit unserem festen Ansprechpartner, der über tiefes Fachwissen sowohl im Tool als auch bei Amazon verfügt und uns kontinuierlich umsetzbare Erkenntnisse bietet. Infolgedessen ist dieses Tool zu unserer primären Ressource geworden, um täglich schnell Prioritätsbereiche zu identifizieren und gezielte Maßnahmen zu ergreifen.

Das Support-Team ist sowohl schnell als auch zuverlässig und bietet stets schnelle Bearbeitungszeiten. Sie sind auch flexibel und in der Lage, Ad-hoc-Anfragen jederzeit zu bearbeiten.

Ich liebe es, wie kollaborativ CommerceIQ sowohl bei der Organisation als auch bei der Analyse von Daten ist. Meine Partner bei CIQ treffen sich alle paar Wochen mit mir, um mir neue Arbeitsweisen zu zeigen, und wenn ich ihnen Vorschläge für Produktfunktionen bringe, die möglicherweise nicht existieren, nehmen sie diese Ideen oft auf und beginnen daran zu arbeiten, sie zum Leben zu erwecken. Die Tiefe der Expertise des Teams ist immer erstaunlich, und die Werkzeuge, die sie bereitstellen, rüsten mich bemerkenswert gut aus. Besonders gefällt mir, dass sie mir Daten liefern, die nicht so leicht direkt von Amazon zu bekommen sind - wie Marktanalysen und Marktanteilsdaten, die mir einen äußerst umfassenden Überblick über die Wettbewerbslandschaft geben. Ich bin so beeindruckt von CIQ, dass ich ein lebenslanger Befürworter geworden bin, und ich betrachte mich als äußerst glücklich, einen solchen Partner zu haben, um ein Geschäft zu führen, das viele als unglaublich komplex und sich ständig weiterentwickelnd betrachten würden - nämlich das Geschäft mit Amazon. Ohne CIQ weiß ich nicht, ob ich so viel Erfolg hätte, wie ich ihn im letzten Jahr genossen habe - tatsächlich weiß ich, dass ich es nicht hätte! Kaum ein Tag vergeht, an dem ich mich nicht dabei ertappe, wie ich mich bei CIQ einlogge, um irgendein Problem zu lösen - sei es ein schneller Ein- und Ausstieg oder ein stundenlanges tiefes Eintauchen. Unabhängig davon finde ich großen Trost darin, zu wissen, dass CIQ für mich da ist, wann immer ich es brauche und in welchem Umfang auch immer.