Cognidox hat die Art und Weise, wie wir unsere klinischen Studienarbeiten verwalten, wirklich verändert. Wir verlassen uns darauf als elektronisches TMF, elektronisches ISF und als zentrale Datenbank für klinische Studiendaten. Darüber hinaus dient es als elektronisches Laborbuch und als Dokumentenmanagementsystem für alle Dokumente im Zusammenhang mit Laborarbeiten und klinischen Studien. Die anfängliche Schulung durch das Cognidox-Team hat uns befähigt, die Plattform an unsere genauen Bedürfnisse anzupassen, was mit standardmäßigen 'Out-of-the-Box'-elektronischen TMF/ISF- oder Dokumentenmanagementsystemen selten möglich ist. Der laufende Support war ausgezeichnet, alle unsere Anfragen wurden schnell und effizient bearbeitet. Cognidox hat auch unsere hybriden Arbeitsmuster unterstützt. Wir benötigen keine Teammitglieder mehr, die physisch anwesend sein müssen, um Dokumente zu überprüfen oder zu unterschreiben, und es hat die Menge an Papier, die wir für klinische Studienarbeiten erzeugen, erheblich reduziert – eine Verbesserung, die auch der Umwelt zugutekommt. Insgesamt hat uns die tägliche Nutzung von Cognidox im Vergleich zu unseren vorherigen Methoden erheblich Zeit gespart und unsere Effizienz stark verbessert.

Cognidox war ein kompletter Wendepunkt für unsere Gruppe. Es hat uns ermöglicht, effizienter zu werden, indem wir seine automatisierten Workflows nutzen, während wir die GCP-Konformität und die Einhaltung der ALCOA++-Prinzipien beibehalten. Wir verwenden Cognidox als "Single Source of Truth" für alle unsere internen Dokumentationen im Zusammenhang mit klinischen Studien. Sponsoren und Prüfer, die es gesehen haben, waren mehr als beeindruckt von dem System und wie wir es in unserer Umgebung nutzen. Ich kann das Cognidox-Team nicht genug loben - sie waren super hilfsbereit, als sie sich mit uns zusammensetzten und unsere Prozesse kartierten, uns erklärten, wie wir die Dinge einrichten könnten, um das Beste aus dem System herauszuholen. Der IT-Support, den wir erhalten, ist herausragend. E-Mails werden immer zeitnah von den Support-Mitarbeitern bestätigt und es wird stets eine hilfreiche, leicht verständliche und durchdachte Antwort gegeben. Unsere Account-Manager halten regelmäßig Kontakt und sind immer daran interessiert, mehr über unsere Erfahrungen mit dem System und dessen Nutzung zu erfahren. Sie haben uns auch mit anderen Kunden in Kontakt gebracht, die in einem ähnlichen Bereich arbeiten, damit wir voneinander lernen können.

Ich benutze Cognidox schon seit einiger Zeit. Es ist eine gute Alternative zur papierbasierten Dokumentation. Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass es auch FDA-konform ist, was meine Daten sicher hält. Netter Kundensupport.