Clark Staff

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Clark Staff verfügt über mehr als 60 Jahre Erfahrung im BPO-Bereich innerhalb seiner Führungsriege und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Remote-Teams weltweit aufzubauen, zu verwalten und zu erweitern. Es begann mit den Gründern unseres Unternehmens (Russell Meiselman & Zack Williamson) und ihrer Reise, Remote-Mitarbeiter von der anderen Seite des Tisches aus zu managen, als Kunden, die auslagern mussten. Zack begann in der Hypothekenbranche und Russell kam aus dem Sicherheitssektor, beide mussten Remote-Teams nutzen, aufbauen und verwalten, indem sie Outsourcing-Unternehmen in allen Ecken der Welt einsetzten. Die Schwierigkeiten, die unsere Gründer mit Outsourcing-Unternehmen hatten, wurden zur Hauptantriebskraft dafür, WARUM wir heute existieren. Leider versprechen die meisten Outsourcing-Unternehmen einen schlüsselfertigen Service, erklären, was das Ergebnis sein wird, und verkaufen ein Serviceniveau, das scheinbar nie erreicht wird. Infolgedessen mussten Russell und Zack zu diesen Standorten der Outsourcing-Dienstleister fliegen, um sie zu schulen, Prozesse einzurichten und letztendlich diese Outsourcing-Unternehmen vollständig zu verwalten und dennoch den Aufpreis zu zahlen. Anfang 2013 nahmen sie die Dinge selbst in die Hand und eröffneten ein BPO-Unternehmen auf den Philippinen. Sie schlossen sich zusammen und entschieden, dass die Welt ein transparentes und ehrliches Unternehmen braucht, das mit seinen Partnern zusammenarbeitet, um sie zu beraten, was getan werden kann/nicht getan werden kann, was man tun sollte/nicht tun sollte und wie man beim Remote-Staffing erfolgreich ist. Seitdem sind wir auf dieser Reise!