Celero One ist eine umfassende Lösung für das Workforce-Management, die darauf abzielt, die Planung, Koordination und Optimierung mobiler Teams zu vereinfachen. Durch die Integration von Desktop- und mobilen Anwendungen bietet es Echtzeitkontrolle über Prozesse und Ergebnisse, was die Produktivität und Servicequalität verbessert. Die intuitive Benutzeroberfläche und die robusten Funktionen der Plattform machen das Management dezentraler Teams effizienter und effektiver.
Hauptmerkmale und Funktionalitäten:
- Celero One Desktop: Dient als zentrales Steuerungshub, das es den Nutzern ermöglicht, Teamaktivitäten vom Büro aus zu planen, zu steuern und zu analysieren. Es erleichtert das Design maßgeschneiderter Workflows ohne Programmierkenntnisse und bietet visuelle Klarheit durch Flussdiagramm-Darstellungen.
- Celero One Mobile: Rüstet die Mitarbeiter an vorderster Front mit detaillierten Arbeitsplänen und notwendigen Werkzeugen direkt auf ihren Smartphones aus. Zu den Funktionen gehören ein integrierter Routenplaner, Echtzeitkommunikation über Chat und Video sowie die Möglichkeit, Fotos und Videos vor Ort hochzuladen.
- Prozessmanager: Das Herzstück von Celero One, das es den Nutzern ermöglicht, Workflows zu entwerfen und anzupassen, die auf spezifische Projektanforderungen zugeschnitten sind. Es bietet einen visuellen Designer für eine klare Prozessabbildung und unterstützt die Erstellung alternativer Wege, um Teams auf verschiedene Szenarien vorzubereiten.
- Kommunikationstools: Beinhaltet integrierte E-Mail, Push-Benachrichtigungen, Videokonferenzen und ticketbasierten Support, um eine nahtlose Kommunikation zwischen Teammitgliedern und Management zu gewährleisten.
- Integriertes E-Training: Verwalten von Lerninhalten für externe Teams, um Qualifikationen systematisch zu erhalten und zu verbessern.
- Business Intelligence Connector: Ermöglicht die Echtzeit-Datenübertragung in BI-Tools wie Excel, Tableau oder Power BI, was die Erstellung maßgeschneiderter Berichte ohne manuelle Exporte erleichtert.
Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen:
Celero One adressiert die Komplexitäten des Managements mobiler Teams, indem es eine einheitliche Plattform bietet, die Effizienz steigert, den Verwaltungsaufwand reduziert und die Servicequalität verbessert. Durch die Automatisierung von Workflows und den Zugang zu Echtzeitdaten ermöglicht es schnellere, datengetriebene Entscheidungen, die zu erhöhter Kundenzufriedenheit und messbaren Produktivitätsgewinnen führen. Die Flexibilität und Skalierbarkeit der Lösung machen sie für verschiedene Branchen geeignet, sodass Unternehmen sich an sich wandelnde Anforderungen anpassen und einen Wettbewerbsvorteil beibehalten können.
