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Call Center Solution

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3.8
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Call Center Solution

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VoIP Terminator bietet eine umfassende Callcenter-Lösung, die darauf ausgelegt ist, die Geschäftskommunikation und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Ihre Plattform integriert fortschrittliche VoIP-Technologie mit einer Reihe von Funktionen, die sowohl für eingehende als auch ausgehende Callcenter maßgeschneidert sind, um eine optimierte Leistung und verbesserte Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Auto Dialer: Automatisiert Hochgeschwindigkeits-Telefonanrufe und SMS-Nachrichten, um die Effizienz der Reichweite zu erhöhen. - VICIdial-Integration: Nutzt das Asterisk PBX-Telefonsystem zur Unterstützung von Callcenter-Betrieben und bietet eine robuste und skalierbare Lösung. - GOautodial-Unterstützung: Bietet Goautodial für Callcenter, die Produktivität und Anrufmanagement maximieren möchten. - Wholesale A-Z VoIP Termination: Bietet wettbewerbsfähige Tarife für Kurzzeitgespräche und sorgt für kostengünstige Kommunikation. - Dedizierter Support: Bietet rund um die Uhr Zugang zu technischem Support und gewährleistet kontinuierliche Unterstützung für alle betrieblichen Bedürfnisse. - Flexible Preispläne: Verfügt über anpassbare Preisstrukturen, einschließlich Dialer-Rate-Decks und Pauschaloptionen, um verschiedenen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. - Hohe Betriebszeitgarantie: Gewährleistet 99,99% Betriebszeit-Zuverlässigkeit mit einer Erfolgsbilanz von 100% Betriebszeit seit 2011, um ununterbrochene Geschäftskommunikation zu unterstützen. - Benutzerfreundliches Management: Ermöglicht es Unternehmen, Anrufablauflogik zu implementieren, ohne dass spezialisiertes IT-Personal erforderlich ist, und vereinfacht so das Systemmanagement. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Die Callcenter-Lösung von VoIP Terminator adressiert das kritische Bedürfnis nach zuverlässigen, skalierbaren und kostengünstigen Kommunikationssystemen in Unternehmen. Durch die Integration fortschrittlicher VoIP-Technologie mit benutzerfreundlichen Funktionen ermöglicht sie es Organisationen, ihre Callcenter-Betriebe zu rationalisieren, Betriebskosten zu senken und die Kundenbindung zu verbessern. Die Flexibilität der Plattform und der dedizierte Support stellen sicher, dass Unternehmen sich an wechselnde Anforderungen anpassen können, während sie hohe Servicestandards aufrechterhalten.

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mani V.
MV
mani V.
05/29/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organische Bewertung aus dem Benutzerprofil
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Bewertung für Callcenter

Das Anbieten einer Reihe von Besprechungsoptionen, um unterschiedliche Vorlieben und Zeitpläne zu berücksichtigen, kann es Kunden erleichtern, mit uns in Kontakt zu treten.
Yogesh M.
YM
Yogesh M.
Account manager at Spectra
09/14/2023
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Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
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Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
AI
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
08/09/2023
Bestätigter Bewerter
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Anreizbasierte Bewertung
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CCS - Überprüfung

Anrufverfolgung ist einfach, wir können die Agenten in Echtzeit auf beschäftigt / Pause überprüfen. Außerdem ist es für uns bequem, den Bericht über gewählte Anrufe, verbundene Anrufe, eingehende Anrufe zu erhalten und auch bequem, die Produktivität auf Basis der durchschnittlich verbundenen Anrufe und der Zeit herauszufinden.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
N/A

Sozial

Was ist Call Center Solution?

VoIP Terminator offers comprehensive call center solutions designed to enhance customer communication and service efficiency. Their platform is tailored to accommodate both inbound and outbound call operations, equipped with features such as automatic call distribution, interactive voice response, and real-time analytics. Specializing in VoIP technology, the company provides scalable and cost-effective options suitable for businesses of varying sizes.

Details

Gründungsjahr
2010