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Call Center Solution

Von Call Center Solution

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mani V.
MV
ops team
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Bewertung für Callcenter"
Was gefällt dir am besten Call Center Solution?

Das Anbieten einer Reihe von Besprechungsoptionen, um unterschiedliche Vorlieben und Zeitpläne zu berücksichtigen, kann es Kunden erleichtern, mit uns in Kontakt zu treten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Center Solution?

Feedback-Schleifen und das konsequente Suchen nach Bereichen zur Verfeinerung ermöglichen stetiges Wachstum und verbessern die Kundenzufriedenheit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Yogesh M.
YM
Enterprise Account Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Am besten für prädiktive und intelligente Anrufe"
Was gefällt dir am besten Call Center Solution?

Gute UI/UX gemäß Kundenanforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Center Solution?

Anrufabbruch zunächst beim Einrichten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
AI
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"CCS - Überprüfung"
Was gefällt dir am besten Call Center Solution?

Anrufverfolgung ist einfach, wir können die Agenten in Echtzeit auf beschäftigt / Pause überprüfen. Außerdem ist es für uns bequem, den Bericht über gewählte Anrufe, verbundene Anrufe, eingehende Anrufe zu erhalten und auch bequem, die Produktivität auf Basis der durchschnittlich verbundenen Anrufe und der Zeit herauszufinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Center Solution?

Es erscheint manchmal als Spam auf Truecaller. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hemang T.
HT
Senior Database Administrator
Computersoftware
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Callcenter-Bewertung"
Was gefällt dir am besten Call Center Solution?

Wir werden die Antwort von Menschen erhalten und nicht von einer aufgezeichneten Stimme einer Maschine, wir können schnell alle Antworten auf unsere Probleme bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Center Solution?

Wartezeit, manchmal wegen des hohen Anrufaufkommens, müssen wir warten und die unerwünschte Musik und Werbung anhören. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
BK
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"über das Erwartete hinaus, um Probleme zu lösen"
Was gefällt dir am besten Call Center Solution?

Ich mag, wie einfach es ist, das Callcenter für Fragen zu nutzen, die ich beantwortet haben möchte; sie werden immer sofort beantwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Center Solution?

Ich mag nichts nicht, es ist ein schlanker Prozess und die Servicemitarbeiter gehen über das hinaus, um zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rishabh A.
RA
Software Engineer III
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Eine der besten Telemarketing-Lösungen auf dem Markt."
Was gefällt dir am besten Call Center Solution?

Mehrsprachige Unterstützung und benutzerfreundliche Benutzeroberfläche sind die Hauptanziehungspunkte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Center Solution?

Einige hier und da Fehler und Verbrauch von Batterie Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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