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Caju AI ist eine cloud-native Customer Engagement as a Service (CEaaS) Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, alle nachrichtenbasierten Kundeninteraktionen effizient zu verwalten und zu verarbeiten. Durch die Orchestrierung der Kontrolle über mobile und Desktop-Verbindungen, die Unterstützung von Kundenengagement-Dashboards und die nahtlose Integration mit Unternehmens-CRM-Systemen nutzt Caju AI generative KI und Cloud-Computing, um den gesamten Kundenengagement-Lebenszyklus zu optimieren. Dieser Ansatz gewährleistet Skalierbarkeit, Sicherheit und Datenschutz, sodass Organisationen Kundenkommunikation und CRM-Daten für umsetzbare Erkenntnisse analysieren können, während die Einhaltung aller Kanäle gewährleistet wird.