Brauz

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Brauz ist eine Einzelhandelstechnologie-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Online- und Offline-Einkaufserlebnisse nahtlos zu integrieren, die Kundenbindung zu verbessern und den Ladenverkehr zu steigern. Durch das Angebot einer Reihe von Omnichannel-Lösungen ermöglicht Brauz Einzelhändlern, personalisierte und effiziente Einkaufserlebnisse zu bieten, die den Erwartungen moderner Verbraucher gerecht werden. Hauptmerkmale und Funktionen: - Find In Store: Zeigt die Echtzeit-Verfügbarkeit von Produkten basierend auf dem Standort des Kunden an, sodass sie gewünschte Artikel in nahegelegenen Geschäften finden können. - Store Locator: Hilft Kunden, lokale Geschäfte zu finden, Kontaktinformationen abzurufen und Termine zu buchen, mit Integration von Google-Tags und Bewertungen. - Click & Collect: Ermöglicht es Kunden, Produkte online zu kaufen und sie an einem bequemen Standort im Geschäft abzuholen. - Reserve In Store: Ermöglicht es Kunden, Produkte online zu reservieren und sie im Geschäft auszuprobieren, bevor sie einen Kauf tätigen. - Appointment Booking: Erleichtert die Terminplanung für In-Store- oder Video-Termine und verbessert den personalisierten Kundenservice. - Video Commerce: Bietet Live-Video-Einkaufserlebnisse, einschließlich Eins-zu-Eins- und Eins-zu-Viele-Sitzungen, mit Funktionen wie Live-Transkription und Übersetzung. - On-Demand Delivery: Bietet Optionen für schnelle Lieferdienste, einschließlich Partnerschaften mit Anbietern wie Uber für eine effiziente Auftragsabwicklung. - Clienteling & Personalisierung: Rüstet Einzelhändler mit Werkzeugen zur Kundenrecherche, Einblicken und Eins-zu-Eins-Nachrichten aus, um personalisierte Interaktionen zu fördern. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Brauz adressiert die Herausforderung, die Lücke zwischen digitalen und physischen Einzelhandelsumgebungen zu überbrücken. Durch die Integration verschiedener Omnichannel-Lösungen befähigt es Einzelhändler, ein kohärentes und personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Dies verbessert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern steigert auch den Ladenverkehr und die Verkäufe. Einzelhändler können diese Erfahrungen über das Brauz Command-Dashboard verwalten und analysieren und wertvolle Einblicke in die Leistung und das Kundenverhalten gewinnen. Letztendlich hilft Brauz Einzelhändlern, sich an die sich entwickelnden Erwartungen der Verbraucher anzupassen, indem es nahtlose, effiziente und personalisierte Einkaufserlebnisse bietet.