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BOSS Solutions

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12 Bewertungen
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  • 1 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.1
Betreut Kunden seit
1991

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Verifizierter Benutzer in Öffentliche Verwaltung
Verifizierter Benutzer in Öffentliche Verwaltung
05/21/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Hat gut beim vorherigen Arbeitgeber funktioniert

Ich mochte, dass es relativ einfach einzurichten war und unser gesamtes Netzwerk gescannt hat. Der Chef hat uns beim Start geholfen. Ich konnte Tickets auf meinem Handy mit der App schließen. Wir konnten Arbeitsabläufe für das Onboarding und den Austritt von Mitarbeitern einrichten. Es hatte einen Selbsthilfe-Bereich und wir konnten FAQs für andere Support-Mitarbeiter einrichten.
SA
Shawn A.
04/08/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

BOSSDesk ist alles und eine Tüte Chips für eine rundum Helpdesk-Lösung.

Ticketing und Verfolgung von Problemen sind die beiden hilfreichsten Funktionen, die ich nutze.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
AI
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
01/23/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Gute Kundensupport-Software Bossdesk

Das Ticketsystem ist gut und benutzerfreundlich – einfache Bereitstellung mit praktischen Funktionen. Die ITIL Bossdesk-Software ist eine einfache Möglichkeit, die IT-Unternehmensinfrastruktur zu verwalten, um Prozesse zu maximieren und die Effizienz zu verbessern. Ich mag die Art und Weise, wie Bossdesk alle Informationen zu protokollierten Tickets, Vorfällen und Ereignissen präsentiert. Und die verschiedenen Formate und Diagramme der Exportberichte sind für alle sehr hilfreich.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
United States

Sozial

@BOSS2U

Was ist BOSS Solutions?

BOSS Solutions is a recognized leader in providing IT solutions for both public and private sectors. Their comprehensive suite of products and services includes IT Service Management, Asset Management, and more, designed to streamline operations, manage resources effectively, and reduce costs. BOSS Solutions empowers organizations with innovative tools like their BOSSDesk for IT Enterprise Service Management and BOSS811, a one call ticket management solution for public works.Their solutions are known for being intuitive, scalable, and adaptable to the needs of businesses of any size. Offering both cloud-based and on-premise software, BOSS Solutions focuses on automation and integration, helping IT professionals to increase efficiency, improve service delivery, and enable comprehensive decision-making. Additionally, their customer support and service are highly praised for being responsive and knowledgeable, aiding clients in implementing and maximizing the value of their investments efficiently.

Details

Gründungsjahr
1991