Arctica Serviços em Tecnologia ist ein brasilianisches Unternehmen, das sich auf Softwareentwicklung und Beratung spezialisiert hat und sich darauf konzentriert, Geschäftsprozesse durch fortschrittliche Technologien wie Analytics, Künstliche Intelligenz (KI), Maschinelles Lernen (ML) und Deep Learning zu verbessern. Durch das Aufdecken verborgener Muster in Daten verwandelt Arctica Informationen in umsetzbaren Geschäftswert, der es Organisationen ermöglicht, fundierte Entscheidungen zu treffen und Abläufe zu optimieren.
Hauptmerkmale und Funktionalitäten:
- Arctica SmartChat (ASC): Ein KI-gestützter Chatbot, der entwickelt wurde, um die Ticketlösung zu automatisieren und den Bedarf an menschlichem Eingreifen um bis zu 50 % zu reduzieren. Er bietet eine zentrale Plattform für die Visualisierung von Prozessen in Echtzeit und kann Aufgaben von einfachen Passwortzurücksetzungen bis hin zu komplexeren Problemen bewältigen.
- Observability-Lösungen: Kontinuierliche Überwachung von Geschäftsprozessen und Anwendungsverhalten, um die Verfügbarkeit der Infrastruktur und eine optimale Benutzererfahrung sicherzustellen. Zu den Funktionen gehören KI-gesteuerte Kapazitätsanalysen zur Leistungssteigerung und die Integration in Entwicklungszyklen zur Verbesserung der Markteinführungszeit und der Code-Zuverlässigkeit.
- Erweiterte Lösungen: Umfassende Dienstleistungen, die digitale Transformation, IT-Projekt- und Prozessmanagement, Unterstützung für KI- und Observability-Umgebungen, Implementierung und Entwicklung von maßgeschneiderten Systemen sowie die Einführung neuer Technologien umfassen.
- Arctica xOne: Ein Tool, das sich auf Endpunktanalyse und Benutzererfahrungs-Observability für Windows-Nutzer konzentriert und KI nutzt, um Arbeitsabläufe zu optimieren und Aufgabenautomatisierung vorzuschlagen.
Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen:
Arctica adressiert die Herausforderung, aus großen Datenmengen sinnvolle Erkenntnisse zu gewinnen, indem KI- und ML-Technologien eingesetzt werden. Ihre Lösungen verbessern die betriebliche Effizienz, automatisieren Routineaufgaben und bieten Echtzeitüberwachung, sodass Unternehmen proaktiv Probleme identifizieren und lösen können. Durch die Umwandlung von Rohdaten in wertvolle Geschäftsinformationen befähigt Arctica Organisationen, strategische Entscheidungen zu treffen, die Leistung zu verbessern und die digitale Transformation voranzutreiben.