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AppxConnect

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Dynamics 365 CRM Integration for Genesys

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Genesys Cloud Voice ist ein Voice-over-IP-Telefondienst, den Sie für die Verwendung mit Ihrer Genesys Cloud-Organisation aktivieren können.

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Baratam V.
BV
Baratam V.
Microsoft Power apps Developer at Accenture
06/24/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Ja, es wird nützlich sein.

|Dynamics 365 CRM Integration for Genesys
Wir haben eine Anwendung entwickelt, die von Endbenutzern ein Support-Team erfordert. Während Endbenutzer Tickets erstellen, kann der Support direkt über das D365-Portal mit dem Endbenutzer kommunizieren, da Genesys integriert ist und es ganz rechts verfügbar sein wird. Aber die nützlichste Funktion ist die sofort verfügbare, da beim Anruf das D365-Formular die Basisdaten des Endbenutzers abruft.

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Was ist AppxConnect?

AppxConnect is a vendor specializing in integration solutions for the Genesys Cloud platform. The company offers tools that facilitate seamless connectivity between various applications and the Genesys ecosystem, enhancing operational efficiency and streamlining workflows for businesses. Their solutions are designed to improve customer engagement and optimize communication processes by enabling users to leverage data and functionalities from multiple sources within the Genesys environment.

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