Wir verwenden AppTec seit zwei Jahren. Zuvor nutzten wir JAMF. Wir genießen, dass AppTec es uns ermöglicht, mehrere Kunden mit einem einzigen Login zu verwalten. AppTec hat sich so weit entwickelt, dass Ressourcen für fast jede wichtige App oder jeden Workflow verfügbar sind. Dies bedeutet, dass, wenn man etwas erreichen möchte, wahrscheinlich bereits Materialien veröffentlicht wurden. Wenn nicht, war die Unterstützung sehr hilfreich. Wir haben auch die ACE-Zertifizierung abgeschlossen, die hilft, die Qualifikationen für das Apple Consultant Netzwerk aufrechtzuerhalten. Wir haben den Kurs zweimal absolviert (Zertifizierungen laufen nach zwei Jahren ab) und waren beide Male mit der Entwicklung, die AppTec in ihrem Produkt gemacht hat, zufrieden. AppTec hat viele geplante Upgrades, die es einfacher machen werden, die Macs unserer Kunden zu verwalten. Sie haben auch ihre Benutzeroberfläche vereinfacht, was hilfreich ist.

- eine freundliche und benutzerfreundliche Administrationskonsole - beaufsichtigte App Store und Drittanbieter-Software-Updates für MacOS - gründliche, aber einfach zu lesende Berichte - reibungslose Interaktion zwischen AzureAD und Apple - exzellenter Kundenservice verfügbar über Chat - viele Optionen, zahlreiche Einstellungen und einfache Implementierung - eines der wenigen Geräte, die wir verwenden, bei denen wir es "einrichten und vergessen" können

AppTec macht es uns leichter, die volle Kontrolle über die iPads zu behalten, die wir unserem Personal zur Verfügung stellen. iPads können nicht mehr an mich zurückgegeben werden. Ich kann nicht hineinkommen, weil eine Einstellung geändert wurde oder ein Passwort hinzugefügt wurde, das ich nicht ändern kann. Ich bin auch wirklich zufrieden mit dem Kundenservice! Sie mussten zweimal mit mir umplanen aufgrund von Terminkonflikten und mussten mir schließlich an einem Feiertag helfen. Er blieb 1 1/2 Stunden am Telefon, um sicherzustellen, dass ich verstand, was ich tat, und dass alle Bedenken ausgeräumt wurden. Er war geduldig, klar und erklärte alles, was ich nicht wusste oder verstand, und beantwortete alle meine Fragen.