Anur Cloud Technologies ist ein Anbieter von fortschrittlichen digitalen Kommunikations- und Workflow-Automatisierungslösungen, der sich auf Kunden-Onboarding, Verifizierung und Authentifizierungsprozesse spezialisiert hat. Das 2016 gegründete Unternehmen nutzt künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML), um effiziente, sichere und mehrsprachige Dienstleistungen anzubieten, die auf die Bedürfnisse der Banken-, Finanzdienstleistungs- und Versicherungsbranche (BFSI) zugeschnitten sind. Ihre innovative Plattform wurde von großen Finanzinstituten in ganz Asien übernommen und verbessert das Kundenengagement sowie die betriebliche Effizienz.
Hauptmerkmale und Funktionalität:
- Pre-Issuance Verification Call (PIVC): Eine cloudbasierte Lösung, die Käufer von Policen durch den Kaufprozess führt und sicherstellt, dass sie Produkte auswählen, die ihren Bedürfnissen entsprechen.
- Video KYC: Eine KI-gesteuerte Plattform, die in Echtzeit Kunden-Onboarding ermöglicht, indem Dokumente analysiert und Identitäten durch Video-Interaktionen verifiziert werden, um Compliance und Genauigkeit zu gewährleisten.
- Welcome Call: Ein dynamisches Content-Delivery-System, das Produkt- und Serviceerklärungen vereinfacht und mehrsprachige Fähigkeiten mit Echtzeit-Kundenauthentifizierung kombiniert, um das Engagement zu verbessern.
- Policy Renewal and Revival: Automatisierte Lösungen, die darauf ausgelegt sind, den gesamten Lebenszyklus von Policenerneuerungen und -wiederbelebungen zu verwalten, um die Kundenbindung und die betriebliche Effizienz zu verbessern.
- Surrender Retention Tool: Bietet den Versicherungsnehmern klare Einblicke in die Vorteile der Fortführung ihrer Policen im Vergleich zu den Verlusten, die durch eine vorzeitige Kündigung entstehen, in einem leicht verständlichen Format.
- Digital Live Certificate: Eine Lösung für Senioren und Rentner, um ihre Renten zu beantragen und ihre Existenz digital zu verifizieren, wodurch der Bedarf an physischen Besuchen bei Banken oder Versicherungsgesellschaften entfällt.
Primärer Wert und Benutzerlösungen:
Anur Cloud Technologies adressiert kritische Herausforderungen im BFSI-Sektor, indem es Kunden-Onboarding- und Kommunikationsprozesse optimiert. Ihre Lösungen verkürzen die Bearbeitungszeiten, senken die Betriebskosten und erhöhen die Kundenzufriedenheit durch personalisierte, KI-gestützte Interaktionen. Durch die Automatisierung von Verifizierungs- und Authentifizierungsaufgaben minimieren sie menschliche Fehler und gewährleisten die Einhaltung von regulatorischen Standards. Darüber hinaus machen ihre mehrsprachige Unterstützung und benutzerfreundlichen Schnittstellen Finanzdienstleistungen zugänglicher, fördern die finanzielle Inklusion und erweitern die Marktreichweite.
