Seit etwa 2015 sind wir Kunde bei Agiliron. Damals hatten wir ein Ladengeschäft. Was uns ursprünglich zu Agiliron zog, war, dass es sowohl für den Verkauf über die Website und Amazon geeignet war, als auch das Potenzial hatte, ein Ladengeschäft zu unterstützen (was wir nie nutzten, da wir das Ladengeschäft 2018 schlossen). Wir sind ein B2B-Unternehmen, und Agiliron zog uns an, weil das Backend gut für ein Unternehmen geeignet war, das Angebote und Rechnungen erstellt und Kunden oft offline abrechnet. Wir waren ein bescheidener "Mom-and-Pop"-Kunde von Agiliron. Wir schätzten, dass sie uns erlaubten, in einer bescheidenen Produkt- und Preiskategorie zu bleiben, die obsolet wurde, uns aber dennoch Zugang zu den Tools gewährte, um uns als B2B-Unternehmen zu präsentieren, während sie die Plattform im Laufe des Jahrzehnts weiterentwickelten. Das Onboarding war sehr angenehm und gut unterstützt. Das Paradigma, dass alle Tabellen als Excel-Dateien hoch- und heruntergeladen werden können, funktionierte gut für uns. Der Support war größtenteils immer ausgezeichnet. Insbesondere jedes Problem, das den Handel beeinträchtigte, wurde immer schnell gelöst. Und im Allgemeinen waren sie gute Sportler bei Problemen, die auftraten, als sie die Plattform um uns herum weiterentwickelten. Da wir effektiv ein Altkunde waren, gab es manchmal leichte Wachstumsschmerzen, als sich das System um uns herum entwickelte und uns zurückließ. Einige wurden behoben, andere nicht. Insgesamt hatten wir das Gefühl, dass wir einen großen Wert erhielten und uns nicht um Kleinigkeiten kümmerten. In den ersten Jahren nutzten wir die Amazon-Integration und einen Kreditkartenverarbeitungsdienst sowie allgemeine Angebots- und Rechnungsstellung. Die Amazon- und Kreditkartenverarbeitungsintegrationen funktionierten großartig. Wir hörten nach einigen Jahren auf, auf Amazon zu verkaufen, weil die Produkte, die wir verfügbar hatten, zu geringe Margen hatten, um profitabel verkauft zu werden. Wir wussten, dass unsere Agiliron-Verkaufswebsite gute Sichtbarkeit hatte, da wir mehrere Produkte aus unseren Vertriebskatalogen hatten, die sonst nirgendwo im Netz zu finden waren. Bei diesen Anrufen nahmen wir manchmal den Verkauf an. Meistens wiesen wir das Konto an, wie es in ihrer eigenen Region kaufen kann. Wir schlossen unser Geschäft Ende 2025 und danken dem Team von Agiliron für das Hosting und die Unterstützung über die Jahre. Agiliron hat für uns großartig funktioniert. Jim und Carol von PGH Batteries.

Wir werden in den nächsten Tagen mit Agiliron live gehen, und bisher war es eine erstaunliche Erfahrung. Es hat lange gedauert, eine Software zu finden, die in der Lage ist, all unsere Anfragen und Verkaufsaufträge zu bearbeiten. Sowie Lieferantenbestellungen, mehrere Währungen und Lagerbestände, Datenbanken und so weiter zu verwalten. Agiliron kann alles! Und das zu einem erschwinglichen Preis!!! Es hat so viele Funktionen, es macht Freude, damit zu arbeiten. Ich liebe auch, dass ein gewisser Prozentsatz speziell auf unsere eigenen Bedürfnisse programmiert werden kann. Ihr Kundensupport ist intergalaktisch. In über 20 Jahren internationalem Geschäftsmanagement habe ich noch nie ein Unternehmen mit einem so erstaunlichen Kundensupport getroffen. Innerhalb von 24 Stunden melden sie sich zurück, egal was passiert. Amrita war von Anfang an an unserer Seite, und ich bin überglücklich zu wissen, dass sie unsere Ansprechpartnerin für die kommenden Jahre bleiben wird. Ihre Professionalität und Freundlichkeit sind ein Vergnügen zu erleben. Wenn Sie nach einer neuen Software suchen, suchen Sie nicht weiter. Probieren Sie sie aus, es lohnt sich zu 100%!

Agiliron war äußerst entgegenkommend gegenüber unserem einzigartigen Einzelhandelsprozess.