Seit etwa 2015 sind wir Kunde bei Agiliron. Damals hatten wir ein Ladengeschäft. Was uns ursprünglich zu Agiliron zog, war, dass es sowohl für den Verkauf über die Website und Amazon geeignet war, als auch das Potenzial hatte, ein Ladengeschäft zu unterstützen (was wir nie nutzten, da wir das Ladengeschäft 2018 schlossen). Wir sind ein B2B-Unternehmen, und Agiliron zog uns an, weil das Backend gut für ein Unternehmen geeignet war, das Angebote und Rechnungen erstellt und Kunden oft offline abrechnet.
Wir waren ein bescheidener "Mom-and-Pop"-Kunde von Agiliron. Wir schätzten, dass sie uns erlaubten, in einer bescheidenen Produkt- und Preiskategorie zu bleiben, die obsolet wurde, uns aber dennoch Zugang zu den Tools gewährte, um uns als B2B-Unternehmen zu präsentieren, während sie die Plattform im Laufe des Jahrzehnts weiterentwickelten.
Das Onboarding war sehr angenehm und gut unterstützt. Das Paradigma, dass alle Tabellen als Excel-Dateien hoch- und heruntergeladen werden können, funktionierte gut für uns.
Der Support war größtenteils immer ausgezeichnet. Insbesondere jedes Problem, das den Handel beeinträchtigte, wurde immer schnell gelöst. Und im Allgemeinen waren sie gute Sportler bei Problemen, die auftraten, als sie die Plattform um uns herum weiterentwickelten. Da wir effektiv ein Altkunde waren, gab es manchmal leichte Wachstumsschmerzen, als sich das System um uns herum entwickelte und uns zurückließ. Einige wurden behoben, andere nicht. Insgesamt hatten wir das Gefühl, dass wir einen großen Wert erhielten und uns nicht um Kleinigkeiten kümmerten.
In den ersten Jahren nutzten wir die Amazon-Integration und einen Kreditkartenverarbeitungsdienst sowie allgemeine Angebots- und Rechnungsstellung. Die Amazon- und Kreditkartenverarbeitungsintegrationen funktionierten großartig. Wir hörten nach einigen Jahren auf, auf Amazon zu verkaufen, weil die Produkte, die wir verfügbar hatten, zu geringe Margen hatten, um profitabel verkauft zu werden.
Wir wussten, dass unsere Agiliron-Verkaufswebsite gute Sichtbarkeit hatte, da wir mehrere Produkte aus unseren Vertriebskatalogen hatten, die sonst nirgendwo im Netz zu finden waren. Bei diesen Anrufen nahmen wir manchmal den Verkauf an. Meistens wiesen wir das Konto an, wie es in ihrer eigenen Region kaufen kann.
Wir schlossen unser Geschäft Ende 2025 und danken dem Team von Agiliron für das Hosting und die Unterstützung über die Jahre. Agiliron hat für uns großartig funktioniert. Jim und Carol von PGH Batteries. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der ausschließlich online verfügbare Support war gewöhnungsbedürftig. Aber wir haben uns daran gewöhnt. Zumindest besteht das Support-Team aus echten Menschen, was ein Pluspunkt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Bewerter hat einen Screenshot hochgeladen oder die Bewertung in der App eingereicht und sich als aktueller Benutzer verifiziert.
Diese Bewertung enthält eine authentische Analyse und wurde von unserem Team überprüft.
Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
Diese Bewertung wurde aus English mit KI übersetzt.
