Advanced Cx, LLC. ist ein in Seattle ansässiges Beratungsunternehmen, das sich auf die Nutzung der Salesforce-Plattform spezialisiert hat, um erstklassige Kunden- und Mitarbeitererfahrungen zu gestalten. Durch die Analyse von Geschäftsprozessen ermitteln sie die effektivsten Wege, um organisatorische Ziele durch CRM-Investitionen zu erreichen. Ihr Ansatz konzentriert sich darauf, den Aufwand zu reduzieren, den Geschäftsfluss zu verbessern und sich positiv auf das Endergebnis auszuwirken.
Hauptmerkmale und Funktionalitäten:
- Geschäftsprozessanalyse: Bewertet bestehende Arbeitsabläufe, um Bereiche für Verbesserungen und Optimierungen zu identifizieren.
- Salesforce-Plattform-Expertise: Nutzt tiefes Wissen über die Fähigkeiten von Salesforce, um maßgeschneiderte Lösungen zu implementieren.
- Individuelle Unterstützung: Bietet personalisierte Hilfe, um den individuellen Bedürfnissen und Anliegen der Kunden gerecht zu werden.
- Erfahrene Berater: Bringt über ein Jahrzehnt Erfahrung mit und versteht die Stärken und Schwächen verschiedener Technologiestacks.
Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen:
Advanced Cx, LLC. hilft Organisationen, ihre Salesforce-Investitionen zu maximieren, indem sie Lösungen entwerfen und implementieren, die die Kunden- und Mitarbeitererfahrungen verbessern. Ihre Dienstleistungen zielen darauf ab, den betrieblichen Aufwand zu reduzieren, Geschäftsprozesse zu optimieren und positive finanzielle Ergebnisse zu erzielen. Durch den Fokus auf durchdachte Analysen und die Nutzung umfangreicher Expertise stellen sie sicher, dass die Kunden ihre Geschäftsziele effektiv erreichen.