ADR Technologies ist ein führendes regionales Unternehmen, das sich auf erstklassige digitale Transformationslösungen spezialisiert hat. Mit über 30 Jahren Erfahrung bietet das Unternehmen ein umfassendes Portfolio an Dienstleistungen und technologischen Lösungen und arbeitet mit großen globalen Softwareherstellern zusammen, um seine Kunden effektiv zu bedienen.
Hauptmerkmale und Funktionalität:
- Umfangreiche Erfahrung: Über drei Jahrzehnte Expertise in der Implementierung von mehr als 50 Callcentern mit über 3.000 Agenten und der Bereitstellung von über 400 IVRs mit 6.000 Ports.
- Vielfältiges professionelles Team: Ein multidisziplinäres Team von über 35 Fachleuten, das Dienstleistungen in verschiedenen Sektoren wie Banken, Finanzen, Versicherungen, Immobilien, kommerzielle Distribution, Einzelhandel, öffentlicher Sektor und Energie anbietet.
- Umfassende Salesforce-Dienstleistungen: Bietet eine Reihe von Salesforce-Dienstleistungen wie Analyse, Integration, Implementierung, Optimierung und Kundenerfolg, die mehrere Clouds abdecken, darunter Sales, Service, Experience, Health, Financial und Pardot.
- Strategische Partnerschaften: Arbeitet mit führenden Technologiepartnern wie Salesforce.com, Salesforce.org, Docusign, NICE, Message Bird, Coupa und Ubiqua zusammen, um integrierte Lösungen zu liefern.
Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen:
ADR Technologies liefert maßgeschneiderte digitale Transformationsstrategien, die die betriebliche Effizienz und Kundenbindung verbessern. Durch die Nutzung ihrer umfangreichen Erfahrung und strategischen Partnerschaften bieten sie ihren Kunden innovative Lösungen, die komplexe geschäftliche Herausforderungen adressieren und eine nahtlose Integration und Optimierung technologischer Ressourcen sicherstellen. Ihr Engagement für Exzellenz positioniert sie als strategischen Anbieter von digitalen Transformations- und Innovationsdienstleistungen, der den sich entwickelnden Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht wird.