Ihre Methodologien zur Auswahl von Zielgruppen, um die besten kundenorientierten Einblicke zu erhalten, und zur Analyse der organisatorischen Ziele und zur Unterstützung bei deren Erreichung.

Die Zeit, die es dauerte, die Stimme der Kunden für das Geschäft unserer Einzelhandelskunden zu konvertieren, um uns zu ermöglichen, kundenorientierte Entscheidungen in sehr kurzer Zeit zu treffen, ist definitiv möglich dank dieser Plattform namens FastInsights. Die Digital Line Review-Kompatibilität von der Firma FirstInsight ist bei weitem die beste machbare Lösung für unsere Anforderungen an den Analyseprozess. Wir sind in der Lage, unser digitales A/B-Testing zu erweitern und die Sichtbarkeit zu erhöhen, wie stark/wichtig wir die Stimme des Kunden in unserer Entscheidungsfindung bewertet haben. Dies war meine allererste Erfahrung mit der Firma First Insight für mich persönlich. Die analytische Funktionalität ist eine sehr leistungsstarke Plattform an sich mit ihrer Geschwindigkeit und Genauigkeit. Die fortschrittlichen analytischen Lösungen, die Predictive Modeling beinhalten, waren sehr, sehr hilfreich. Die Vorhersagen, die von der Plattform gemacht wurden, waren immens hilfreich für unsere vierteljährliche/jährliche Prognose. Wir haben die Plattform hauptsächlich im Bereich der Kundenerfahrung und Markenerfahrung genutzt und haben die Stimme des Kunden in der Form von umsetzbaren Erkenntnissen erhalten, die erforderlich sind, um die entsprechenden Maßnahmen zu ergreifen.