Ich liebe es, alles über mein Geschäft und für mein Geschäft an einem Ort zu haben und einen Überblick auf einem Bildschirm sehen zu können. Aber das ist nur der Anfang. Das Maß an Automatisierung mit Workflows, Fragebögen, Rechnungen, Erinnerungen und der besten Online-Terminplanung aller Zeiten bedeutet, dass ich im Laufe der Zeit mehr Arbeit mit weniger Aufwand bewältigen konnte. Als Trauredner, der gesetzliche Anforderungen erfüllen muss, gibt es mir die Gewissheit, dass alles erledigt wird, wenn es sollte. Ich weiß nicht, wie ich ohne es schlafen könnte!

Was mir an 17hats am besten gefiel, war die Fähigkeit, meine Kundenmanagement-Workflows zu vereinfachen und zu zentralisieren. Als Berater, der mehrere Konten jongliert, war das All-in-One-Dashboard – das CRM, Terminplanung, Verträge, Rechnungsstellung und E-Mail-Automatisierung kombiniert – ein echter Wendepunkt. Es half mir, organisiert zu bleiben, schneller zu reagieren und den Kunden ein professionelleres Erlebnis zu bieten. Die Automatisierungsfunktionen, insbesondere für Nachverfolgungen und Erinnerungen, sparten mir jede Woche Stunden und ermöglichten es mir, mich mehr auf strategische Enablement-Arbeit zu konzentrieren, anstatt auf administrative Aufgaben.

Ich liebe es, dass ich alle meine Designkunden, Projekte, Rechnungen, To-Do-Listen, Dateien und Notizen an einem Ort aufbewahren kann. 17hats ermöglicht es mir, morgens eine Software zu öffnen, E-Mails zu beantworten, Angebote zu versenden (automatisch, wenn ich das eingerichtet habe) und sogar endgültige Dateien innerhalb einer Software zu speichern. Es ist mehr als ein CRM, es ist ein Lebensretter! Ich bin eine Ein-Frau-Grafikdesign- und Marketingoperation, und das hält mich organisiert. Ich weiß, in welchem Stadium sich jedes Projekt befindet (Informationen sammeln, Korrektur, Produktion usw.) und ob jemand Designs genehmigt oder Projektrechnungen bezahlt hat. Am Ende des Steuerjahres kann ich meine Zahlen zusammenzählen und einen Bericht erstellen. Bei Problemen ist der Kundensupport sofort zur Stelle. Sie sind ein fantastisches Unternehmen.