Verfügbarkeit, um auf Fragen zu antworten, ist ein Plus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Komplexität einfacher Aufgaben, Unfähigkeit, spezifische Artikel für unser Geschäft zu erstellen. Jedes Mal, wenn Sie den Support kontaktieren, eine automatisierte E-Mail erhalten zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Menschen und der Kundenservice. Sie sind nicht so hilfreich bei den Anrufen an Bord, es macht den Prozess einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nur dass es so viel zu lernen gibt, aber es ist gut, es bedeutet, dass es so viele Möglichkeiten bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze wirklich, dass ihre bevorzugten Anbieter von Händlerdienstleistungen so gut im Preis sind! Wir haben eine Menge Geld gespart, indem wir zu PaySimple (bevorzugter Anbieter über ZenPlanner) gewechselt sind. Die API war wirklich einfach zu konfigurieren und zu verbinden. Ich denke, was am meisten auffiel, ist, dass wir für das bezahlen, was wir brauchen - es skaliert also mit uns. Die monatlichen Abonnementpreise von ZenPlanner sind fantastisch, zusammen mit guten Tarifen für die Händlerabwicklung sind wir in guter Verfassung! Ich war eine Weile Kunde bei MindBody Online, aber die Funktionalität war definitiv nicht so intuitiv wie bei ZenPlanner, und ihr Kundensupport-Team war nicht existent. Ich hatte nicht viele Probleme bei der Nutzung von ZenPlanner, aber wenn der Fall eintritt, kann ich eine schnelle, höfliche und sachkundige Antwort erwarten. Insgesamt war der Wechsel zu ihnen und die Inanspruchnahme ihres Dienstes die beste Entscheidung, die wir getroffen haben, wenn es darum geht, unsere Prozesse zu verfolgen und zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass das "Studio" keine App ist, die unseren Lehrern zur Verfügung steht. Die Kiosk-App ist wunderbar für Studenten, um sie an der Rezeption zu nutzen, jedoch arbeiten unsere Lehrer individuell mit vielen Studenten, und es wäre sehr hilfreich, das Studio als tatsächliche mobile Anwendung verfügbar zu haben, anstatt nur die mobil-optimierte Website. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie streben danach, zu gefallen und führen Sie wirklich durch alle Fragen und bieten Lösungen und Ideen für die besten Wege, etwas zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin ehrlich gesagt auf nichts gestoßen, von dem ich sagen würde, dass ich es nicht mag, aber andererseits habe ich auch nichts, womit ich es vergleichen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kurz gesagt, die gesamte Funktionalität unseres CRM ist direkt mit Zahlungen und Anwesenheit der Kunden verbunden. Es ist sehr einfach zu bedienen. Sie nehmen unsere Änderungsvorschläge an und setzen sie tatsächlich um. Das Team hinter dem Produkt ist ebenfalls wunderbar. Selbst wenn wir das seltene Problem haben und es zufällig an einem Wochenende auftritt, erhalten wir dennoch eine sofortige Antwort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Dinge, die redundant sind, und bestimmte Bereiche, die nicht genau das sind, was wir uns für unser vertikales Segment wünschen. Jedes Mal, wenn wir an einen Verbesserungsbereich denken, kann das ZP-Team uns dabei helfen, es in einer zukünftigen Version großartig zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Datenspeicher - er kann alles und jedes aufzeichnen und dann darüber berichten.... und wenn er nicht darüber berichten kann, können Sie es in ein Arbeitsblatt extrahieren für eine detailliertere Berichterstattung.

Auch die Automatisierungs- und E-Mail-Kommunikationsvorlagen sind großartig - so flexibel. Außerdem erfüllt es auch alle "Must-haves"!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts wirklich... nur dass es Funktionen gibt, die hinzugefügt werden könnten, um es weiter zu verbessern, z.B. das Aufzeichnen von Workouts, das zwei Variablen und eine Berechnung erfasst, wie Laufzeit und Distanz, dann das Tempo berechnet und es verfolgt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Zen Planner-Team ist äußerst professionell und sachkundig. Sie sind normalerweise immer verfügbar und wenn nicht, rufen sie schnell zurück. Sie bieten alles, was ich möglicherweise brauche!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, woran ich gerade denken könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Zen Planner, um Rocky Mountain Self Defense & Fitness seit 2010 zu verwalten. Sie sind großartig! Ich habe im Laufe der Jahre viele andere Systeme verwendet, und sie sind großartig, von der technischen Unterstützung bis hin zum Hinzufügen von Funktionen, die wir anfordern. Die Plattform ist einfach zu bedienen und unsere Schüler lieben das Mitgliederportal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich nichts, was ich nicht mag. Vielleicht das Hochladen von Fotos auf das Mitgliederprofil, aber das ist teilweise ein Problem des Telefons. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zen Planner ist leistungsstark und dennoch sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Die Onboarding-Sitzungen und der Support sind fantastisch, aber selbst die Nutzung der Online-Support-Website ist benutzerfreundlich. (Die einzigen Einrichtungs- und Datenimportprobleme, die auftraten, lagen daran, dass ich die Schritte nicht korrekt befolgt habe, definitiv kein Problem mit Zen Planner!) Die Benutzeroberfläche ist sehr sauber und benutzerfreundlich. Alles scheint einfach zusammenzuarbeiten, im Gegensatz zu einigen anderen konkurrierenden Produkten, die eher wie eine Sammlung separater Teile wirken, die "zusammengezwungen" wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noch nichts gefunden. Die Implementierung ist noch relativ neu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin seit über 30 Jahren Personal Trainer und habe in meinem Studio das altmodische System mit Stift und Papier verwendet. Als ich mich entschied, zu expandieren und wusste, dass ich mein Geschäft auf vielen Ebenen besser organisieren und auf den neuesten Stand bringen musste, begann ich, verschiedene Softwareunternehmen zu recherchieren, die gut passen könnten. Ich begann mit einem Unternehmen (der Name ist nicht notwendig), aber ich stellte es ein, nachdem ich sehr überwältigt und erschöpft war, es herauszufinden. Dann sah ich eines Tages auf Facebook eine Anzeige für Zen Planner, wurde sehr aufgeregt und rief sie an. Ich begann mit einer Testversion und entschied mich dann, es auszuprobieren. Ich besuchte dann eine Personal-Training-Konvention, und sie hatten dort einen Stand. Nachdem ich mit einem der Vertreter von Zen Planner gesprochen hatte, wusste ich, dass ich die richtige Wahl für mein Geschäft getroffen hatte. Was ich an Zen Planner am meisten mag, ist der erstaunliche Kundenservice. Sie haben die am besten ausgebildeten Mitarbeiter, die sich die Zeit nehmen, alles zu erklären, um sicherzustellen, dass Ihr Geschäft mit der Software reibungslos läuft. Sie sind geduldig, freundlich und scheinen nie frustriert zu sein, wenn ich mit einem Problem anrufe. Dann folgen sie mit einer E-Mail, die erklärt, wie das Problem behoben werden kann, falls es erneut auftreten sollte. Seit ich Zen Planner nutze, läuft mein Geschäft reibungsloser, ist besser organisiert und ich kann alle meine Kunden auf automatische Zahlung umstellen. Ich habe noch nicht alle Feinheiten der Software herausgefunden, aber ich weiß, dass ich die richtige Wahl getroffen habe, indem ich sie für mein Geschäft ausgewählt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel zu sagen hier... ein Vorschlag, den ich habe, ist, die Funktion für wiederkehrende Kunden konsistent zum Laufen zu bringen. Zum Beispiel, wenn ich einen Kunden habe, der jeden Dienstag/Donnerstag um 6 Uhr morgens trainiert und regelmäßig in diesem Zeitfenster ist, dann sollte ich ihn nicht jede Woche oder jeden Monat neu einplanen müssen, wenn er eine Jahresmitgliedschaft hat. Einige Kunden sind in Ordnung und aus irgendeinem Grund andere nicht. Ich habe sie darauf aufmerksam gemacht und ich glaube, sie arbeiten daran. Ich hoffe es! :-) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.