Yuma AI automatisiert den E-Commerce-Kundensupport von Anfang bis Ende. Die Plattform löst Tickets autonom über Chat, E-Mail und soziale Medien und bearbeitet über 100 CX-Anwendungsfälle von der Sendungsverfolgung über Rücksendungen bis hin zu komplexen Anfragen vor dem Kauf. Sie integriert sich direkt in die Helpdesks, die E-Commerce-Teams bereits nutzen: Zendesk, Gorgias, Kustomer, Front, Gladly und Re:amaze. Jeder Plan beinhaltet unbegrenzte KI-Agenten und SOPs, Omnichannel- und mehrsprachigen Support sowie 24/7 Premium-Support über Slack. Die Preisgestaltung basiert ausschließlich auf vollständig automatisierten Lösungen. Die Ergebnisse kommen schnell. Kunden erreichen typischerweise 60-80% Automatisierung und 25-40% Kosteneinsparungen innerhalb von 90 Tagen. Unsere Kunden arbeiten mit 91% Genauigkeit bei WISMO und 87% schnelleren Antworten. EvryJewels automatisiert 89% der Tickets und senkt die Kosten um 63%. Die Plattform hat über 5 Millionen automatisierte Tickets verarbeitet.