
Yodlee arbeitete jahrelang. Es synchronisierte unsere Banktransaktionen mit unserem Buchhaltungssystem, Xero. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nun, vor ein paar Monaten begann Yodlee, Fehler zu haben, wobei nur einige Transaktionen synchronisiert wurden, aber nicht alle - ohne erkennbares Muster oder Konsistenz. Dann hörte Yodlee komplett auf zu funktionieren. Unsere Bankverbindungen sind seit mehreren Monaten unterbrochen. Wir hatten keine Benachrichtigungen, keine Kommunikation, keinen Versuch, es zu beheben. Wir haben seit etwa 2 Wochen einen Fall bei Yodlee offen, ohne jegliches Update oder Kommunikation.
Unser Buchhaltungssystem ist jetzt komplett kaputt. Wir geben jede Transaktion manuell aus mehreren Konten ein. Was früher ein paar Minuten zur Überprüfung dauerte, dauert jetzt dutzende Stunden. Wir haben keine Ahnung, ob überhaupt an einer Lösung gearbeitet wird. Einer der schlechtesten Kundenservices, die ich je gesehen habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.




