Woveons Fähigkeit, Gespräche aus sozialen Medien, SMS und Live-Chat zu erfassen, ist herausragend. Es bietet einen umfassenderen Überblick über die Kundenbeziehungen und kann helfen, mehr über ihre Probleme herauszufinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Woveon fand es schwierig, die gesammelten Daten zu sortieren. Es analysiert die Informationen nicht auf eine bestimmte Weise, und es scheint auch keine Informationen aus verschiedenen Quellen zu verknüpfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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