WorkHeld ist eine Workforce-Management-Plattform, die die Effizienz und Klarheit von Produktions-, Montage-, Service- und Wartungsprozessen erhöht. Das Softwaresystem schafft eine Plattform für effiziente Planung, Arbeitsausführung und Dokumentation. Die Hauptmerkmale der Software umfassen effiziente Planungs- und Terminierungstools, eine integrierte Verwaltung von Geräten, Materialien und Werkzeugen sowie Funktionen zur Dokumentation von Arbeits- und Reisezeiten, Mängeln, Ausgaben, Materialverbrauch und vielen anderen Details, einschließlich Bildern und Dokumenten. Berichte können automatisch erstellt und direkt vor Ort vom Kunden oder Techniker unterschrieben werden. WorkHeld digitalisiert den gesamten Prozess von der Auftragsvergabe bis zur Unterschrift des Kunden. WorkHeld ist auch die erste Software ihrer Art, die über einen intelligenten Sprachassistenten verfügt, der hilft, zeitaufwändige Produktions-, Service- und Wartungsprozesse zu vereinfachen und somit produktiver und effizienter zu gestalten. Tippen und Klicken sind nicht mehr notwendig, und Arbeitshandschuhe oder schmutzige Hände sind für Techniker kein Hindernis mehr. Auch das Fehlen der Beherrschung von Tastenanschlägen ist kein Problem. Die Interaktion durch Sprache ermöglicht echtes Multitasking. Informationen können abgerufen oder dokumentiert werden, während der Techniker noch mit der Lösung des Problems beschäftigt ist.