Workativ AI ist eine No-Code AI-Agenten-Plattform für KMUs, Startups und Unternehmen, um AI-Agenten für IT-, HR- und Arbeitsplatzunterstützung der Mitarbeiter zu erstellen. Erstellen Sie AI-Agenten, indem Sie sich mit SharePoint, Google Drive, Notion, Confluence verbinden, Dokumente hochladen oder Ihre Wissensdatenbank nutzen, um Mitarbeiteranfragen sofort zu lösen, Aufgaben zu automatisieren und die Mitarbeiterunterstützung zu optimieren. Verbinden Sie Workativ mit Tools wie Okta, Azure AD, Office 365, ServiceNow, Jira Service Management, Workday, Oracle HCM, SAP, Freshservice, Zendesk, Salesforce, BambooHr und über 100 weiteren Apps, um Aktionen wie Passwortzurücksetzungen, Zugriffsanfragen, Ticket-Erstellung, Onboarding und Genehmigungen zu automatisieren. Setzen Sie AI-Agenten über Slack, Microsoft Teams, Web und andere Kanäle für sofortigen, intelligenten Selbstbedienungsservice ein. Workativ ermöglicht schnellere Lösungen mit einer einheitlichen Live-Chat-Ansicht, Workflow-Analysen und anpassbaren AI-Sicherheits- und Schutzmaßnahmen. Workativ AI bietet Unterstützung in über 95 Sprachen, personalisiert Antworten und eskaliert bei Bedarf an Menschen. ISO 27001, SOC 2, HIPPA und GDPR konform, gewährleistet Workativ Sicherheit auf Unternehmensniveau. Melden Sie sich an und automatisieren Sie die Mitarbeiterunterstützung mit Workativ AI. Produktmerkmale AI-Agenten-Builder – Schnell trainieren & starten Erstellen Sie AI-Agenten mit Ihrer Wissensdatenbank, Dokumenten oder integrierten Apps. Fügen Sie Anweisungen hinzu, definieren Sie Workflows, legen Sie Personas fest und testen Sie mühelos Konversationsabläufe. Automatisieren Sie IT- & HR-Aufgaben mit Integrationen Verbinden Sie sich mit Okta, Azure AD, Office 365, ServiceNow, Jira Service Management, Workday, Oracle HCM, SAP, Freshservice, Zendesk, Salesforce, BambooHr und über 100 weiteren Apps. Automatisieren Sie Passwortzurücksetzungen, Zugriffsanfragen, Lizenzzuweisungen, Onboarding/Offboarding, PTO, FAQs, Urlaubsansprüche, Gehaltsanfragen, Ticketing, Leistungsanfragen und mehr. Multi-Channel-Bereitstellung Setzen Sie AI-Agenten über Slack, Microsoft Teams, Web, SharePoint oder Ihr Intranet für nahtlose, immer verfügbare Unterstützung ein. Unterstützung in über 95 Sprachen Bieten Sie konsistente, mehrsprachige Unterstützung für globale Teams und verbessern Sie die Antwortgenauigkeit im großen Maßstab. Live-Chat-Eskalation & Einheitlicher gemeinsamer Posteingang Leiten Sie komplexe Anfragen an IT-/HR-Teams in einem gemeinsamen Posteingang weiter. Arbeiten Sie in Echtzeit zusammen und verwalten Sie Gespräche aus allen Kanälen an einem Ort. Workflow- & AI-Analysen Verfolgen Sie Nutzung, Erfolgsraten von Aufgaben, AI-Stimmung und Automatisierungs-ROI mit umsetzbaren Analysen, um die Supportqualität und Effizienz zu verbessern. AI-Sicherheit & Schutzmaßnahmen Halten Sie jede Interaktion sicher und konform mit Sicherheits- und Schutzmaßnahmen wie PII-Datenredaktion und -blockierung, Schutz vor Prompt-Injektionen, Geheimnis- und Token-Maskierung, Schimpfwortfilter und mehr. Sicherheit auf Unternehmensniveau SOC 2, ISO 27001, GDPR, HIPPA, PIMS, RBAC, Datenaufbewahrung, MFA, SIEM-Integration, PII-Redaktion, AI-Sicherheit & Schutzmaßnahmen, SSO usw.