# Workativ Assistant Reviews **Vendor:** Workativ **Category:** [Bot-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/bot-platforms) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Workativ Assistant Workativ AI ist eine No-Code AI-Agenten-Plattform für KMUs, Startups und Unternehmen, um AI-Agenten für IT-, HR- und Arbeitsplatzunterstützung der Mitarbeiter zu erstellen. Erstellen Sie AI-Agenten, indem Sie sich mit SharePoint, Google Drive, Notion, Confluence verbinden, Dokumente hochladen oder Ihre Wissensdatenbank nutzen, um Mitarbeiteranfragen sofort zu lösen, Aufgaben zu automatisieren und die Mitarbeiterunterstützung zu optimieren. Verbinden Sie Workativ mit Tools wie Okta, Azure AD, Office 365, ServiceNow, Jira Service Management, Workday, Oracle HCM, SAP, Freshservice, Zendesk, Salesforce, BambooHr und über 100 weiteren Apps, um Aktionen wie Passwortzurücksetzungen, Zugriffsanfragen, Ticket-Erstellung, Onboarding und Genehmigungen zu automatisieren. Setzen Sie AI-Agenten über Slack, Microsoft Teams, Web und andere Kanäle für sofortigen, intelligenten Selbstbedienungsservice ein. Workativ ermöglicht schnellere Lösungen mit einer einheitlichen Live-Chat-Ansicht, Workflow-Analysen und anpassbaren AI-Sicherheits- und Schutzmaßnahmen. Workativ AI bietet Unterstützung in über 95 Sprachen, personalisiert Antworten und eskaliert bei Bedarf an Menschen. ISO 27001, SOC 2, HIPPA und GDPR konform, gewährleistet Workativ Sicherheit auf Unternehmensniveau. Melden Sie sich an und automatisieren Sie die Mitarbeiterunterstützung mit Workativ AI. Produktmerkmale AI-Agenten-Builder – Schnell trainieren & starten Erstellen Sie AI-Agenten mit Ihrer Wissensdatenbank, Dokumenten oder integrierten Apps. Fügen Sie Anweisungen hinzu, definieren Sie Workflows, legen Sie Personas fest und testen Sie mühelos Konversationsabläufe. Automatisieren Sie IT- & HR-Aufgaben mit Integrationen Verbinden Sie sich mit Okta, Azure AD, Office 365, ServiceNow, Jira Service Management, Workday, Oracle HCM, SAP, Freshservice, Zendesk, Salesforce, BambooHr und über 100 weiteren Apps. Automatisieren Sie Passwortzurücksetzungen, Zugriffsanfragen, Lizenzzuweisungen, Onboarding/Offboarding, PTO, FAQs, Urlaubsansprüche, Gehaltsanfragen, Ticketing, Leistungsanfragen und mehr. Multi-Channel-Bereitstellung Setzen Sie AI-Agenten über Slack, Microsoft Teams, Web, SharePoint oder Ihr Intranet für nahtlose, immer verfügbare Unterstützung ein. Unterstützung in über 95 Sprachen Bieten Sie konsistente, mehrsprachige Unterstützung für globale Teams und verbessern Sie die Antwortgenauigkeit im großen Maßstab. Live-Chat-Eskalation & Einheitlicher gemeinsamer Posteingang Leiten Sie komplexe Anfragen an IT-/HR-Teams in einem gemeinsamen Posteingang weiter. Arbeiten Sie in Echtzeit zusammen und verwalten Sie Gespräche aus allen Kanälen an einem Ort. Workflow- & AI-Analysen Verfolgen Sie Nutzung, Erfolgsraten von Aufgaben, AI-Stimmung und Automatisierungs-ROI mit umsetzbaren Analysen, um die Supportqualität und Effizienz zu verbessern. AI-Sicherheit & Schutzmaßnahmen Halten Sie jede Interaktion sicher und konform mit Sicherheits- und Schutzmaßnahmen wie PII-Datenredaktion und -blockierung, Schutz vor Prompt-Injektionen, Geheimnis- und Token-Maskierung, Schimpfwortfilter und mehr. Sicherheit auf Unternehmensniveau SOC 2, ISO 27001, GDPR, HIPPA, PIMS, RBAC, Datenaufbewahrung, MFA, SIEM-Integration, PII-Redaktion, AI-Sicherheit & Schutzmaßnahmen, SSO usw. ## Workativ Assistant Reviews ### 1. Workativ ist mit der KI-Funktion noch besser. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 31, 2024 **Was gefällt dir am besten Workativ Assistant?** Die neue Benutzeroberfläche - Ich muss nicht mehr durch das Menü auf der linken Seite scrollen, um zu finden, wohin ich gehen muss, da alles, was ich brauche, praktisch auf einem Bildschirm ist, auf dem ich den Chatbot aktualisiere. **Was gefällt Ihnen nicht? Workativ Assistant?** Die Hilfeartikel sind verschwunden, aber das hat kein Problem verursacht, da ich weiß, dass ich schnell die Hilfe vom Support-Team bekommen kann, die ich brauche. **Was ist ein Problem? Workativ Assistant Solving und wie profitieren Sie davon?** Die Fähigkeit der Endbenutzer, sich selbst bei ihren IT-Problemen zu helfen, was die Anzahl der erfassten Tickets reduzieren wird. ### 2. "Workativ bringt leistungsstarke Bot-Funktionen zusammen mit Self-Service - ein Gewinner!" **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rakesh K. | N, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 20, 2022 **Was gefällt dir am besten Workativ Assistant?** Die Plattform bietet eine Menge Möglichkeiten, den Bot zu erstellen und App-Workflows zu automatisieren. Auch die vorgefertigten Vorlagen und Workflows helfen Ihnen, in wenigen Stunden live zu gehen. Die Benutzererfahrung ist intuitiv und ansprechend, sodass die Arbeit mit dem Produkt sehr positiv ist - es ist keine große Hilfe erforderlich. Selbstbedienungsorientiert. **Was gefällt Ihnen nicht? Workativ Assistant?** WhatsApp-Benachrichtigungen und -Integration können helfen. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Workativ Assistant:** Leistungsstarkes Werkzeug mit einer Vision für die Zukunft. Hervorragender Kundensupport. **Was ist ein Problem? Workativ Assistant Solving und wie profitieren Sie davon?** Arbeitserfahrungen zur Unterstützung von Mitarbeitern. Reduzierte Ticketing- und Anrufvolumen. Leistungsstarkes Werkzeug mit einer Vision für die Zukunft. Hervorragender Kundensupport. ### 3. Workativ liefert sowohl bei den Funktionen als auch beim Support. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 11, 2022 **Was gefällt dir am besten Workativ Assistant?** Das Bereitstellungs- und Support-Team war außergewöhnlich! Sie haben hart gearbeitet, um sicherzustellen, dass unser Rollout erfolgreich war. Wenn ich Bedenken hatte, haben sie sich wirklich angestrengt, um sicherzustellen, dass diese angesprochen und gelöst wurden. Die Funktionen des Produkts erfüllten auch unsere primären Geschäftsanforderungen. **Was gefällt Ihnen nicht? Workativ Assistant?** Keine Bedenken zu diesem Zeitpunkt. Der Support, der Preis und die Funktionen sind wirklich unschlagbar. **Was ist ein Problem? Workativ Assistant Solving und wie profitieren Sie davon?** Unser Hauptziel war es, unserer Belegschaft so viele Self-Service-Optionen wie möglich zu bieten, damit ihre Probleme so schnell wie möglich gelöst werden können. Dieser Bot stellte ein weiteres Werkzeug in unserem Werkzeugkasten dar. ## Workativ Assistant Discussions - [Wofür wird der Workativ Assistant verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-workativ-assistant-used-for) - [View Workativ Assistant pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/workativ-assistant/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A42%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=079412cc-c961-413d-b2a6-7a1599fec368&secure%5Btoken%5D=8fd3d268c439a95ad521e4e4049172bdf7501804fcba35ce4002ccc5e6036a82&format=llm_user) ## Workativ Assistant Features **Agentische KI - Bot-Plattformen** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top Workativ Assistant Alternatives - [Qualified](https://www.g2.com/de/products/qualified/reviews) - 4.9/5.0 (1,463 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews) - [Botpress](https://www.g2.com/de/products/botpress/reviews) - 4.5/5.0 (403 reviews)