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WineDirect

Von WineDirect

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Verifizierter Benutzer in Wein und Spirituosen
AW
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"WineDirect"
Was gefällt dir am besten WineDirect?

Es ist ein sehr einfach zu bedienendes System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WineDirect?

Wir werden zu C7 wechseln - wir verwenden WineDirect Fulfilment nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erin A.
EA
Director of Operations & Logistics
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine der besseren Optionen"
Was gefällt dir am besten WineDirect?

Berichterstattungsoptionen und die Möglichkeit, Berichte zu speichern/zu automatisieren, sind hilfreich, aber einige der Funktionsoptionen sind nicht intuitiv oder es fehlen die Optionen, die unser Unternehmen benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WineDirect?

Schlechte Kommunikation zwischen E-Commerce und Erfüllung - einer war sich nicht bewusst, dass wir Kunden des anderen/beider waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jennie S.
JS
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Lösung"
Was gefällt dir am besten WineDirect?

Wine Direct ermöglicht es Benutzern, das POS-System des Verkostungsraums und den Weinklub sowie das Inventar einfach zu verwalten. Das Programm erstellt auch ausgezeichnete Finanz- und Managementberichte. Der Versand ist integriert und Sendungsverfolgungsnummern werden automatisch in die Software importiert. Verkaufsmitarbeiter stehen zur Verfügung, um das Produkt vorzuführen, und Unterstützung ist jederzeit verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WineDirect?

Finanzberichte könnten mehr Anpassungsoptionen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Marketing Team aus WineDirect

Danke für Ihre Bewertung, Jennie! Wir schätzen Ihre positiven Kommentare sehr.

Verifizierter Benutzer in Wein und Spirituosen
BW
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tolles All-Inclusive-System für Weingüter-Direktvertrieb"
Was gefällt dir am besten WineDirect?

Sie haben ein robustes System, das alles von Marketing-E-Mails bis hin zu Benutzerwahlclubs verwaltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WineDirect?

Teuer, aber man bekommt, wofür man bezahlt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Marketing Team aus WineDirect

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unser robustes System genießen.

AB
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Bestes Fulfillment-Unternehmen, mit dem ich gearbeitet habe."
Was gefällt dir am besten WineDirect?

Die Integration mit meinem POS ist ein Kinderspiel. Das Fulfillment-Webportal ist sehr intuitiv und benutzerfreundlich. Aber es ist hauptsächlich das Fulfillment-Team, das Wine Direct zum besten Fulfillment-Unternehmen macht, mit dem ich gearbeitet habe. Sie sind genau, detailorientiert und gehen wirklich die Extrameile, um sicherzustellen, dass meine Sendungen rechtzeitig und in gutem Zustand bei meinen Kunden ankommen. Ich habe das Gefühl, dass ihnen mein Geschäft wirklich am Herzen liegt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WineDirect?

Das Einzige, was ich an Wine Direct nicht mag, ist die Tatsache, dass ich jeden Monat, manchmal jede Woche, mehrere E-Mail-Rechnungen von ihnen erhalte. Es wäre viel einfacher, wenn ich ein oder zwei monatliche Rechnungen bekäme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bob W.
BW
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Averill House Vineyard liebt das Wine Direct Team."
Was gefällt dir am besten WineDirect?

Wir fühlen wirklich, dass ein ganzes Team uns dabei hilft, unser Produkt bestmöglich zu planen und zu präsentieren. Von Anfang an waren die Ratschläge und die Hilfe großartig für ein kleines Team wie unseres, während wir ein bestehendes System und ein Startup-Weingut betreiben. Wir haben sechs Monate lang gesucht und zwei Dutzend Systeme sowohl im Spirituosen-/Lebensmittelbereich als auch in anderen Branchen überprüft. Kathleen Henry war maßgeblich daran beteiligt, unsere Fragen zu beantworten und uns Raum zum Atmen zu geben. Ohne ihre Ehrlichkeit und Führung hätten wir uns nicht für Wine Direct entschieden. Monica Smith hat uns gecoacht, uns angestupst, uns viel Liebe und Zeit gegeben, unsere fragwürdige Internetverbindung ertragen, und wir sind enorm dankbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WineDirect?

Ich mag es nicht, dass das System nicht mit PayPal verbunden werden kann. Es wäre viel einfacher für uns. Auch das aktuelle POS-Finanzsystem hat keinen aktuellen Chip-Leser, was uns wirklich beunruhigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Unterhaltung
DU
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Wine Direct in Ordnung, aber nicht großartig"
Was gefällt dir am besten WineDirect?

Die Datenbank ist umfangreich und kann normalerweise finden, wonach Sie suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WineDirect?

Die Navigation ist nicht sehr intuitiv und entspricht nicht den Funktionen von Konkurrenz-Apps. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SA
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"nützliche Wein-E-Commerce-Plattform"
Was gefällt dir am besten WineDirect?

Einfaches und nützliches CMS zur Präsentation von Produkten und anderen Inhalten. Logischer, tab-basierter Ablauf zur Bearbeitung von Telefonbestellungen. Gutes grundlegendes CRM für Kundenkontaktinformationen und Bestellhistorie, mit Remarketing-E-Mail-Funktionen. Gute Berichtsfunktionen für Verkäufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WineDirect?

Da die Plattform (jetzt WineDirect) sich während ihrer schnellen Expansion der Nutzerzahl zu Recht darauf konzentriert hat, das Wesentliche in den Vordergrund zu stellen, sind einige Bereiche noch nicht ganz ausgereift - ein Fenster zum Hochladen von Bildern erscheint in einer Standardgröße, die nicht alle Navigationsschaltflächen anzeigt; das Start-Dashboard zeigt, dass Sie x Produkte mit abgelaufenen Enddaten haben, erlaubt Ihnen jedoch nicht, eine Liste dieser Produkte anzuzeigen; Sie können Produkte nicht schnell klonen. Remarketing-E-Mails sind einfach zu formatieren, aber nicht besonders flexibel. Keine tiefen Mängel, aber kleine Hindernisse im Arbeitsablauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Catherine P.
CP
Tasting Room Associate
Wein und Spirituosen
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Könnte intuitiver sein"
Was gefällt dir am besten WineDirect?

Vorteile dieser Plattform sind die Fotonavigation sowie die Möglichkeit, mehrere "Stores" im Dropdown-Menü oben zu haben, z.B. Produkte sind nach Glas, Flasche, unserem Einzelhandelsbereich im Laden, Sonstiges usw. gruppiert. Die Fotonavigation ist hilfreich, wenn man ein visueller Mensch ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WineDirect?

Ich finde Vin65 nicht intuitiv, wenn man aus einem Bar-/Restaurantumfeld kommt. Es ist übermäßig schwierig, Zahlungen zu splitten. Es gibt Dinge wie das Aktualisieren von Kreditkarteninformationen, die erfordern, dass wir in das Backend gehen (insbesondere wenn es um Clubmitgliedschaften geht). Ein sehr ärgerliches und wiederkehrendes Problem ist die Unfähigkeit, einen Artikel zu rabattieren, wenn dasselbe Produkt mehr als einmal in einer Bestellung ist, z.B. wenn eine Person drei der gleichen Flasche bestellt und sie nur auf eine einen Rabatt erhalten soll, muss man den Preis manuell anpassen, weil es automatisch alle drei zusammenfasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung
BH
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Umfassend, aber umständlich"
Was gefällt dir am besten WineDirect?

Die Fähigkeit, alle Aspekte der Weingeschichtes des Clubs zu verfolgen und die Bestellung zu liefern oder abzuholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WineDirect?

Die Benutzeroberfläche ist umständlich und es erfordert zu viele Klicks, um eine einfache Aufgabe zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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