Wilmac Continuity WFM ist die erste KI-gestützte Workforce-Management-Plattform, die speziell für PSAPs entwickelt wurde. Sie automatisiert Planungsabläufe, Berichterstellung und Prognosen durch KI/Ask WFM, beseitigt die Herausforderungen manueller Planung und stellt sicher, dass jede Schicht abgedeckt ist. Durch Zeitersparnis und Effizienzsteigerung ermöglicht sie es den Aufsichtsführenden, sich auf die Leitung des Zentrums zu konzentrieren, anstatt von administrativen Aufgaben überlastet zu werden. Wilmac Continuity WFM passt sich der Dringlichkeit von Dispositionsumgebungen mit automatisiertem Schichtmanagement, Urlaubsanträgen und automatischer Schichtauffüllung an. Es bietet Echtzeit-Transparenz, optimiert Abläufe und hilft Kommunikationszentren, effizient, konform und einsatzbereit rund um die Uhr zu bleiben, um letztendlich ihre Gemeinschaft besser zu bedienen.